Infelizmente, nossa experiência foi péssima. Ao chegarmos ao local, encontramos o espaço totalmente fora de condições de uso. Entendemos que, por estar em meio à natureza, possam existir folhas ou pequenos resíduos naturais, mas o que vimos foi descaso: ambiente molhado por dentro, muitas folhas e frutos esmagados no deck, tapetes embolados e encharcados, além do banheiro bastante sujo, aparentando não ter sido limpo após o uso anterior (tudo devidamente registrado em fotos).
Entramos em contato com o proprietário, que orientou cancelar a reserva pelo Booking.com, prometendo o reembolso. Seguimos as orientações, porém não houve devolução do valor. O proprietário passou a responsabilidade para o Booking, alegando que a plataforma deveria resolver, quando na verdade esse tipo de assistência depende também da autorização do dono do imóvel. Durante as conversas, apresentou diversas justificativas e, por fim, nos bloqueou na rede social, impossibilitando qualquer novo contato para reivindicar o valor.
Além do prejuízo financeiro, enfrentamos o transtorno de viajar longa distância e precisar buscar outra hospedagem em pleno feriado. Deixamos esta avaliação para que outras pessoas fiquem atentas
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