FAQ

VacationRenter Łączy hotele, wynajem krótkoterminowy i kampery z wiodących serwisów rezerwacyjnych, dzięki czemu z łatwością znajdziesz idealne miejsce na nocleg. Wybrane opcje można zarezerwować bezpośrednio na VacationRenter, podczas gdy inne oferujemy za pośrednictwem naszych zaufanych partnerów.

Korzystanie z VacationRenter jest całkowicie bezpłatne. Nasi partnerzy rezerwacyjni mogą doliczać opłaty, które zawsze są uwzględnione w wyświetlanych przez nas cenach, aby uniknąć niespodzianek. Opłaty te są standardowe dla naszych partnerów rezerwacyjnych. VacationRenter nie pobiera żadnych dodatkowych opłat ani nie modyfikuje cen w żaden sposób.

Prosimy o Kontakt, aby zasygnalizować wszelkie znalezione błędy lub problemy. Czytamy wszystkie wiadomości i dołożymy wszelkich starań, aby wyeliminować wszelkie błędy, jakie zostaną nam zasygnalizowane.

Po zapisaniu się na alert cenowy otrzymasz e-maile z ofertami i nowymi dostępnymi obiektami, dzięki czemu znajdziesz idealny nocleg na swoją nadchodzącą podróż. E-maile te mogą być wysyłane codziennie lub w miarę zmian cen i dostępności, do daty zameldowania, dla której utworzono alert. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link na dole e-maili z alertami cenowymi. Jeśli posiadasz konto, możesz zarządzać subskrypcjami alertów cenowych na swojej stronie konta.

Aby się zarejestrować, wyszukaj i włącz alert cenowy, korzystając z opcji „Śledź ceny” na stronie. W niektórych przypadkach na naszej stronie przycisk ten jest oznaczony dzwonkiem.

Często, tak! Korzystając z funkcji szukaj na VacationRenter, użytkownik może dodać filtr „Przyjazne zwierzętom”, aby wyświetlić obiekty, w których możliwy jest pobyt zwierząt domowych.

Jeśli dokonałeś rezerwacji bezpośrednio na VacationRenter powinieneś otrzymać od nas e-mail z potwierdzeniem, a także, być może, od partnera, z informacjami o tym, jak uzyskać wsparcie lub zmodyfikować rezerwację. Jeśli nie możesz znaleźć lub nie otrzymałeś tego e-maila, sprawdź folder ze spamem. Informacje o rezerwacji znajdziesz również na stronie stronie konta. Nie masz konta? Możesz w każdej chwili uzyskać do nich dostęp załóż konto.

Jeśli dokonałeś rezerwacji na innej stronie, skontaktuj się z firmą, w której dokonałeś rezerwacji. Większość z nich zapewnia całodobowe wsparcie.

• Agoda
• AvantStay
• Booking.com
• Evolve
• Expedia
• Hotels.com
• Interhome
• Novasol
• Outdoorsy

• PlumGuide
• Prime Vacations
• Priceline
• RedAwning
• RVShare
• Trip.com
• Vrbo

Jeśli dokonałeś rezerwacji bezpośrednio na VacationRenter powinieneś otrzymać od nas e-mail z potwierdzeniem, a także, być może, od partnera z informacjami o tym, jak uzyskać pomoc lub zmodyfikować rezerwację. Jeśli nie znalazłeś e-maila, sprawdź folder ze spamem. Informacje o rezerwacji znajdziesz również na stronie stronie konta.

Jeśli dokonałeś rezerwacji na innej stronie po kliknięciu linku z VacationRenter, skontaktuj się z serwisem, na którym dokonałeś rezerwacji. Informacje kontaktowe naszych partnerów znajdziesz na tutaj.

Zwroty pieniędzy przetwarzane są przez naszych partnerów rezerwacyjnych, a zaksięgowanie środków na Twoim koncie może potrwać 1–2 tygodnie.

Bezpośrednio nie oferujemy usług dodatkowych dla rezerwacji dokonanych na naszej stronie, ale często takie rezerwacje mogą być obsługiwane przez ubezpieczenie osób trzecich lub usługi zrzeczenia się odpowiedzialności za szkody. Rezerwacje dokonane na stronach naszych partnerów mogą zawierać opcję uwzględnienia tych usług.

Dokumentacja powinna zostać wysłana na podany adres e-mail wkrótce po dokonaniu rezerwacji. Jest on również dostępny na Twojej stronie konta. Jeśli nie otrzymałeś tej dokumentacji i nie masz konta, prosimy o potwierdzić brak i zażądaj dalszych działań.

VacationRenter przetwarza płatności za pośrednictwem naszych partnerów rezerwacyjnych i nie powinny one być widoczne na wyciągu z karty kredytowej. Nasi partnerzy pobiorą od Ciebie opłatę tylko wtedy, gdy dokonasz rezerwacji. Jeśli dokonałeś rezerwacji na stronie partnera po odwiedzeniu VacationRenter to właśnie ten partner przetworzyłby Twoją płatność.

Aby uzyskać więcej informacji lub skontaktować się z partnerem, który pobrał od Ciebie opłatę, zapoznaj się z informacjami kontaktowymi naszego partnera tutaj.

Jeśli chcesz usunąć swoje konto, to odpowiednią opcję znajdziesz na swojej stronie konta. Usunięcie konta spowoduje utratę dostępu do poprzednich bezpośrednich rezerwacji, ulubionych pozycji i alertów cenowych.

Wykorzystujemy Twoje dane w celu zapewnienia Ci najlepszych możliwych wrażeń z podróży na VacationRenter. Za Twoją zgodą możemy również kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail, aby przesyłać Ci alerty cenowe, pomysły na podróże lub inne treści związane z podróżami.

Tak! Dodaj swoją nieruchomość do oferty u dowolnego z naszych partnerów rezerwacyjnych, a my umieścimy ją na naszej stronie w ciągu kilku dni. Więcej szczegółów znajdziesz na naszej stronie z listą.