Es espaciosa la casa, ubicada en un buen lugar, me encantó la vegetación y la alberca 🤍

Un poquito vieja la casa, el aire acondicionado del studio hace mucho ruido y a veces no enfría. Las cortinas eléctricas del lobby a veces suben, a veces no. El personal da la atención, pero en mi caso fue un poco incómodo solicitar una aclaración, pues entre que no me contestaba pronto mi hostess y entre que tuve que aclararlo con alguien más que no era mi hostess. Y al final pedí que me brindaran mejor atención, y la persona que me contestó se puso un poco grosero conmigo. En fin. Todo se solucionó, bonita la casa y la zona, pero honestamente fue estresante para nosotros. Me hubiese encantado que hubiese más comprensión y atención hacía nosotros 🤍

Muy atento el anfitrión

Todo bien

A bit of mixed experience for my group with this one, although the property as such has a really good potential - especially for a larger group of friends. The location is definitely great and it's a very spacious villa, in a closed area, lots of space in and outside, well kept swimming pool, with pretty extensive amenities inside, though the villa is a bit dated - it could use some renovation or refurbishment. Still, generally, that's a really good choice for both short and longer stays in this part of Cancun.

In the beginning, there was a problem with some 'hidden beds' and dirty sheets on those. The issue was resolved later. However, the contact or communication with the management of the property is not always straightforward, but I can't say impossible - it was probably mainly the linguistic issues or maybe just somewhat different expectations on my part.

Gostei por ser perto da praia. Fácil acesso aos pontos turísticos.

Não gostei pelo fato. De ter que pagar um caução além da estadia pra poder entrar na acomodação. Algo que não estava aqui na politica do booking. Isso só foi informado quando chegamos no aeroporto e entramos em contato pra poder pegar a chave. Disse que ainda não havíamos feito o pagamento de caução o qual agente nunca tinha falado. Tivemos que pagar. Ou ficávamos na rua. Com o hotel já pago. E depois pra poder pegar esse caução de volta, eles não queriam devolver. Tivemos que denunciar no booking para que o estorno fosse feito. São totalmente desonestos.