Park&Art Boutique Suites

I like position in the city

I didn’t like my stay because the room and bathroom were not clean. There was a lot of dust and dirt. The bed in the photos on Booking had LED lights underneath, but in reality, they didn’t work. The bed sheets were stained, and the bed itself was also covered in dust. Booking states that parking is included, but in reality, it is not. You have to park your car on the street in paid parking spaces.

Very clean, and details oriented.

I really like how they set up the room from the old into elegant modern room yet comfortable

The old lift and the entrance athmosphere

Tlen tu w zeszłym roku - wszystko było OK, dalej wysoką cenę. Pokój OK, lokalizacja super, cena w miarę OK. Tym razem jednak sytuacja byłan inna.

Najpierw nie dostałem żadnej odpowiedzi na moje 2 pytania przed rozpoczęciem pobytu. Później już po 14:00 dalej nie miałem żadnych danych do zalogowania się do apartamentu - zacząłem dzwonić do obiektu. Dodzwoniłem się dopiero za 4 razem. Dostałem informację że wszystko zostało wysłane - żebym sprawdził wiadomości na booking, sprawdzałem na żywo i dalej nie było wiadomości. Po długiej rozmowie dane zostały wysłane jeszcze raz i tym razem doszły od razu. Jednak kody były błędne, nie mogłem dostać się do apartamentu. Po kolejnych telefonach ( straciłem na to wszystko ponad godzinę) dostałem informację, że nie ma mojego apartamentu jednak dostępnego, mogę sobie wziąć mniejszy apartament z 1 łóżkiem ( mój miał 2 osobne) albo anulować rezerwację. Przypominam że było po 15:00 w dniu przyjazdu, więc stawiało mnie to w bardzo trudnej sytuacji. Koniec końców anulowałem zamówienie, obiekt na szczęście zgodził się anulować za darmo - w końcu było to z ich winy. Generalnie był to mój drugi pobyt i na pewno ostatni - bardzo słabo jeżeli chodzi o obsługę Klienta i to, że na początku Host trzymał się narracji, że to ja nie umiem przeczytać wiadomości na bookingu.