Aparthotel Termy Uniejów

Wszystko ok czysto miła obsługa

Wszystko ok

W hotelu byliśmy po raz kolejny, na przestrzeni lat nadal pozostaje ten sam bardzo dobry standard. Pyszne śniadania, czystość i miła obsługa.

Zaskoczyła mnie zmiana, o której wcześniej nie miałam pojęcia. Wejściówki do trem wcześniej były w cenie doby hotelowej, teraz trzeba dopłacać.

Hotel położony blisko drogi dojazdowej, dojście do term w kilka minut pieszo drewnianym pomostem. Hotel nowy, pokoje zadbane i czyste. Na plus basen i strefa spa w hotelu, chociaż liczba leżaków na basenie mogłaby być większa.

Wybór produktów na śniadaniu był spory, ale nie były to produkty najwyższej jakości, jakich można by oczekiwać w 4* hotelu. Nie rozumiem również potrzeby rozpylania aż tak intensywnego zapachu w korytarzach. Było to momentami aż nieprzyjemne. Dodatkowo w naszym pokoju wentylator wyciągowy pracował stosunkowo głośno i nie dało się go wyłączyć.

Dostałyśmy pokój, w którym było ogrom robactwa - kilkadziesiąt różnych insektów, pajęczyny za firanką i latające wszędzie dziwne owady. Zauważyłyśmy to po północy, jak wróciłyśmy do pokoju i zapaliłyśmy światło. Na początku Panie na recepcji próbowały Nas przekonać, że to komary, bo hotel jest zlokalizowany przy lesie. Został wysłany portier, który jak zobaczył, co jest w pokoju, od razu wyłączył pokój z użytkowania i potwierdził, że serwis sprzątający się nie spisał i trzeba go odrobaczyć ! … zmieniłyśmy pokój przed godziną drugą nad ranem. Nowy pokój był już ok, ale następnego dnia serwis sprzątający pominął nasz nowy pokój podczas sprzątania i dopiero po drugiej interwencji pokój został posprzątany o 16 i ręczniki wymienione. Rzadko mi się zdarza być tak niezadowolonym z pobytu, ale w hotelu, który rzekomo ma 4 gwiazdki poziom serwisu/obsługi i czystość daleko odstawały od akceptowalnego standardu !