Das Mondschein

Sehr schönes Hotel, neue Zimmer und neuer Wellnessbereich. Ein sensationelles Frühstücksbuffet und ein super 5-Gang Abendmenü. Freundliches und hilfsbereites Personal. Wir haben spontan gebucht und eine super Wahl getroffen. Gerne wieder!

area relax supera le aspettative

niente

Brilliant experience from start to finish. The service is impeccable, the rooms are nice and the food is fantastic.

Nothing

Wir haben eine höhere Zimmerkategorie bekommen, sehr schön und modern. Das Abendessen war lecker. Sauna sehr angenehm und schön auch der Entspannungsbereich.

Es waren viele Kleinigkeiten, die uns nicht gefallen haben. Zum Beispiel war im Zimmer ein Paket für eine Schokolade als Geschenk 💝 aber ohne Schokolade, wahrscheinlich wurde es vergessen.. Das Schwimmbad war wirklich zu kalt, ich habe gezittert als ich rausging, war deshalb auch nur 1x drinnen. Wir wollten Wellnessen gehen, was wir bis zum Schluss nicht wirklich tun konnten.. Die Sauna war leider nur am Nachmittag offen ab 15 Uhr und wenn man nach der Übernachtung den Wellnessbereich nutzen will, zahlt man 25€ pro Person extra. Am Abend wurde das Licht bei unserem Tisch nicht angemacht, alle anderen hingegen schon. Nichts Schlimmes, aber in Summe haben wir gespürt, dass auf Details nicht sehr geachtet wird. Interne Kommunikation des Personals war schlecht, bei uns ist um 8 Uhr morgens ein Zimmermädchen ins Zimmer hereingeplatzt. Man wusste anscheinend nicht dass wir im Zimmer waren. Für uns war das ein No Go. Haben uns nicht wohl gefühlt. Die Chefin war nett und hat uns versucht diese unangenehme Situation etwas zu erleichtern, mit einer netten Geste, das war immerhin positiv.