Steigenberger Hotel & Spa Krems

Bardzo miła obsługa w recepcji, naprawdę dostaliśmy pełną informację na temat hotelu i okolicy. Część SPA i baseny świetne, szeroki wybór produktów na śniadanie, wygodne lobby. Przestrzenie wspólne zadbane, parking.

Niestety pokój który otrzymaliśmy nie odpowiadał standardowi nawet 3 gwiazdki. Parter z tarasem to mały pokój z wyjściem na zewnątrz na malutką przestrzeń w żaden sposób nie odgrodzoną od innych użytkowników parterowych pokoi gdzie stał mały, brudny stolik, dwa niewygodne krzesła i pełna niedopałków popielniczka/oboje nie palimy/. Niedopałki niestety leżały w popielniczce przez cały nasz pobyt. Odrapane i zardzewiałe drzwi na taras sprawiały naprawdę przygnębiające wrażenie. Pokój jest bardzo mały a drzwi do łazienki to zasuwana dykta niedająca minimum prywatności. Nie polecam starej części hotelu a tym bardziej pokoi na parterze w tej części. Widziałam pokoje na wyższych piętrach oraz w nowej części i to zupełnie inna bajka, ale ja byłam w tym samym hotelu i nie otrzymałam tych samych świadczeń.

The room was large

The decor was a little old fashioned and although we noted in our booking our walking problems, the room seemed miles away from the elevator

The amazing bathroom with the free-standing bath in front of the floor-to-ceiling windows, with views overlooking the vineyards. Stunning.

Signs around the hotel are not very clear, including the floor numbering in the lift, so we ended up just using the stairs most of the time. Took several attempts to find the pools, because of the lack of signs.

We liked the saunas and the spa area in general but at the same time the hotel doesn't offer that much to do in the spa area. The breakfast offer is very good and they also had glutenfree cornflakes! The people at the bar were very very kind and the staff in general really helpful.

Not so much things to do in the spa During breakfast time it was hard to find an empty table and the indoor pool is a bit boring. Also the restaurant was already fully booked and is only open until 3pm on Sundays. Our mattresses were two separate ones which made sleeping a bit uncomfortable.