Novotel Salerno Est Arechi

Everything was right in the hotel and the staff were very helpful.

It was not on the beach, the lunch menu/dinner menu was the same, the ac was not working, refrigerator had a leak and the Mosquitos. It was hard to enjoy the outdoor sitting because of the mosquitos.

The pool

The carpet

The staff were exceptional—always friendly, attentive, and happy to help. The rooms are modern, spotless, and very comfortable. The breakfast was excellent, with a wide variety of delicious options. We had a wonderful stay and would definitely recommend this hotel.

It would have been helpful if the hotel had offered a shuttle service, at least to Salerno city center or the train station.

Na plus można zaliczyć uprzejmą obsługę oraz ogólną czystość hotelu, jednak nie rekompensuje to niezgodności oferty z rzeczywistością oraz dodatkowych kosztów związanych z korzystaniem z plaży.

Niestety pobyt w tym hotelu bardzo nas rozczarował. W opisie obiektu podano, że plaża znajduje się około 150 m od hotelu, jednak w rzeczywistości najbliższa dostępna publiczna plaża była oddalona o prawie 500 m. Dodatkowo większość plaż w okolicy jest prywatna i płatna (około 15 euro za osobę), czego nie wynikało jasno z oferty. Droga na plażę była mało komfortowa i niezbyt bezpieczna dla rodzin z dziećmi – trzeba było przechodzić przez ruchliwą ulicę, a chodnik był częściowo w remoncie. Sama plaża miała ograniczone godziny dostępu i była ogrodzona, co znacznie utrudniało spontaniczne korzystanie z morza. Podróżowaliśmy z dziećmi i były one zestresowane codziennym dojściem do plaży. Wybierając ten hotel liczyliśmy na wygodny wypoczynek blisko morza, bez konieczności dodatkowych opłat i długiego dojścia. Kolejnym problemem była opłata klimatyczna – zgodnie z informacją w rezerwacji miała wynosić 45 euro, natomiast na miejscu pobrano od nas 60 euro. Ze względu na te niezgodności z opisem oraz brak komfortu rozważaliśmy wcześniejsze zakończenie pobytu. Uważam, że oferta hotelu powinna znacznie dokładniej przedstawiać rzeczywistą odległość do publicznej plaży, jej dostępność oraz dodatkowe koszty związane z korzystaniem z plaż w okolicy. Pokoje okazały się bardzo małe i ciasne, zdecydowanie mniej komfortowe niż sugerowały zdjęcia. Dla rodziny było to mało wygodne. Śniadania były przeciętne i praktycznie brakowało świeżych warzyw, co przy dłuższym pobycie było dużym minusem.