Mercure Ostrava Center

Amazing staff and great location, just a few blocks away from the centre. The place is very comfortable.

All went great.

Bardzo przyjemny hotel, miła obsługa, wygodne łóżka, wszędzie blisko na piechotę.

-

Lokalizacja Pomocny personel

Mała łazienka Słabe śniadanie

Dobra lokalizacja. Ładny i przestronny hotel z dość sporymi pokojami. Parking wewnętrzny przeznaczony dla gości hotelu. Privilege Lounge rewelacyjne. Każdy renomowany hotel coś takiego powinien mieć. Dobre i smaczne śniadania.

Brak serwisu w pokojach w weekend. Dodatkowo serwis nie uzupełnia na bieżąco szamponów i mydeł. Byliśmy z dzieckiem jednak rozkładana kanapa dla dziecka na nasz przyjazd nie była przygotowana. Poprosiliśmy o to serwis, kanapa została pościelona ale na poduszki już się nie doczekaliśmy podobnie jak na szampon pod natryskiem i dodatkowy ręcznik dla dziecka. Nie ma i nie wiadomo czy będzie. Śniadania są OK, jednak jak czegoś zabraknie w bufecie to trzeba się upominać. Nie ma pieczywa oraz np: bekonu, pancakes, serów, wędlin. Obsługa przechodzi obok i tego nie widzi. Trzeba poprosić aby donieśli i czekacie średnio 5 min na cokolwiek. Parking w hotelu jest na wewnętrznym dziedzińcu. Jednak nikt tego nie kontroluje ile wpuszczanych jest na parking samochodów. Wjedziesz i możesz nie znaleźć wolnego miejsca. Wówczas obsługa informuje, abyś zaparkował na zewnątrz. Jednak za parking w hotelu za cały twój pobyt recepcja na wstępie pobrała pieniążki z karty. WiFi darmowe jest ale często prędkość jest bardzo słaba.