Pensión Laurel Self Check-in

Clean, comfortable and very nice. I particularly liked the A/C.

The self check-in system leaves a lot to be desired. You need a code to get into the lobby to access the self check-in machine. I didn’t have one. We waited until someone eventually came in to enter the lobby. Once there we tried multiple times to get past the system. This included entering all our data three times. About this time, the manager happened by. Even he couldn’t get it to work. He did have an office nearby and was able to address the problem there. I did try calling the number provided by Booking.com to get a code and help with the machine. I was told they didn’t have a hotel in that town and to seek help elsewhere.

Good position, clean, had air conditioning

Checkin email received the day after we arrived, had to use what’s app msging to try & get into apartment, lady came & let us in, she was very obliging but it all took awhile.

Easy check in. Clean toilet. Quiet. Good bed!

Było czysto i funkcjonalnie

Nie mogłam się skontaktować z właścicielem - osoba nie odbierała telefonu, była nieobecna pod podanym adresem jak również nieobecna pod drugim adresem wskazanym przez siebie. Nie było więc możliwości skorzystania z noclegu. W nawiązaniu kontaktu z właścicielką pomógł mi recepcjonista innego hotelu. W ostateczności po ok. 2 godzinach od momentu przyjazdu udało mi się wejść do opłaconego pokoju. Była to sytuacja bardzo stresująca. Inna osoba, z którą tego samego dnia nocowałam potwierdziła, że też miała kłopoty ze skontaktowaniem się z właścicielką.