Casa Frutas y Verduras

I loved the food and areas for the guest amazing clean and comfy.

We didn't have water in 1 full day. But in general all perfect.

Agradable el restaurante, solo que todo es con base a Pan, podrían ampliar más la Oferta

Toda de base Pan

The location

The taxi I asked never came

La habitación y la alberca

La recepcionista Mony nos dio una atención increible al check in, fue muy amable con nosotros. Sin embargo, la recepcionista que la cubrió en la tarde (Neza) no tuvo una buena atención con nosotros. Mony se desvivio en atenciones por nosotros, nos ayudó a darnos información, se aseguro que tuviéramos todo lo que necesitábamos, nos ayudó a orientarnos y nos ayudó a hacer una rva en el spa, a las 4 pm aprox nos dirigimos a la playa, le preguntamos si nos daría tiempo de tomar el spa ya que no habíamos comido y me dijo que podría checar la posibilidad de cancelar el spa, estando en la playa marcamos 3 veces al número de la recepcion y nadie nos contesto, nos tuvimos que regresar al hotel para confirmar que si asistiriamos y nos comento que ya lo había cancelado y me saque de onda, le dije que si podía checar de confirmarlo y cuando marco escuche que le dijo al spa que había marcado hace 40 min para cancelar un espacio, que marcaba para confirmar que no hubiera el espacio ya, (lo cual se pudo haber evitado si hubiera contestado las llamadas), pero además se nota la indisposición de ayudar. Cuando le dije pero bueno es que ya te habíamos tratado de contactar me dijo lo siento no tengo el teléfono conmigo todo el tiempo, cuando llegamos de la playa ella estaba afuera del hotel platicando. La experiencia no es algo del otro mundo, ni nos arruino la estancia, ni mucho menos, pero si nos hizo perder tiempo y si un poco de coraje de la falta de atención, la indisposición para ayudar y el desinterés en su trabajo, pero bueno.