Château Pech-Céleyran

Fantastisch verblijf, unieke locatie, vriendelijk personeel, lekker ontbijt.

Het duurde even voor er warm water was. Alles was wel in orde.

De kamer

De vijgen op de grond die kleven aan je schoenen

The property is stunning. The room is modern and clean. The pool was so much fun for the kids.

Breakfast. For sure breakfast. The chateau is gorgeous, the setting for breakfast it ideal, Booking claims "wonderful breakfast" and I was really hoping and expecting something wonderful. There were few options and nothing was extraordinary. That amazing setting really deserves a better breakfast. With all due respect, the person who showed us our room had so much body odor that an hour later we could still smell it in the room.

La ubicación buena, si buscas tranquilidad y no estar muy lejos de la ciudad. El desayuno era completo y la chica encargada del servicio, muy amable.

Nuestra experiencia fue decepcionante, principalmente por la falta de transparencia con la reserva. Reservé para tres personas, pero no se me dio la opción de elegir dos habitaciones ni se me informó de ello hasta recibir la confirmación. Al llegar, vimos que ambas habitaciones eran enormes y que podíamos haber dormido perfectamente los tres juntos en una sola. Tuvimos que pagar dos habitaciones cuando con una sola habríamos tenido espacio suficiente y habría sido suficiente para los tres. Nos dijeron que se nos había ofrecido una categoría superior, pero nunca se nos dio la opción de elegir ni se nos explicó claramente el coste adicional antes de confirmar la reserva. No sabemos si fue un error de Booking o del alojamiento, pero consideramos que esta falta de transparencia es inaceptable. Además, la limpieza no era del todo satisfactoria y tuvimos problemas para acceder al alojamiento en algunas ocasiones, sin recibir respuesta a nuestros WhatsApps o recibiéndola demasiado tarde. Nos sentimos bastante desatendidos.