Xperience Kiroseiz AquaPark Premier-Naama Bay

Czysto, dobre jedzenie, super baseny, miły personel. Jesteśmy naprawdę zadowoleni :)

Okazało się, że ich plaże znajdują się 20 km od hotelu a nie 1.2 km tak jak było podane w ofercie - to moim zdaniem oszukiwanie! Nie skorzystaliśmy z przewozu ich autokarem, ale kursy dostępne są kilka razy dziennie - około 40 minut w jedną stronę. Zależało mi na bliskości od centrum i plaży a do centrum też było kilka km… nie żałuję że wybrałam ten hotel, ale dobrze byłoby to wiedzieć. Nie polecam korzystania z biura oferującego wycieczki rejsem znajdujący się na terenie hotelu, ponieważ mężczyźni na łodzi są bardzo niekulturalni. Zgłosiliśmy sytuację, w której mężczyzna uczący mnie nurkować był wredny i mnie obrażał, ale oni raczej nie traktują skarg na serio a przepraszam nic nie zmienia. Komentowali w seksualny sposób Europejki traktując je jak przedmioty - to nie wina hotelu wiem o tym, po prostu opisuje swoje doświadczenie. Są mili i uśmiechnięci, ale po arabsku mówią bardzo wredne rzeczy!

Przemiła obsługa, bardzo pomocni i sympatyczni. Nie rozumiem niektórych nielicznych negatywnych opinii, bo byliśmy bardzo zadowoleni. Lepiej niż na zdjęciach :) wspaniała atmosfera, czysto i duży wybór basenów. Jedzenie dobre. Osoby na recepcji były bardzo bardzo miłe - zmienili nam pokój na lepszy. Bardzo dbają o gości. Lokalizacja jest super i na miejscu jest dużo sklepów, stanowisk z wycieczkami itp. Pokój deluxe jest warty każdej złotówki. Przedłużyliśmy swój pobyt bo tak bardzo nam się podobało! Chętnie tu wrócę w przyszłości

Brak

Akram and Viola contact me on whatsapp every thing is good

Nothing

Aqua Park and Pools

Room service did not clean rooms on our section (room 4229/4230). We had to find a assistant to clean the room, which wasn’t done properly. Our beds weren’t changed at all in 8 days! Towels weren’t replaced and we had to keep calling to ask. Most of the hotel/restaurant staff discriminated and favoured the people who can speak Arabic and kept us waiting. We were not treated fairly. This made a negative impact on the holiday. This is supposed to be a 5 Star hotel, but the facilities and staff were not 5 star.