Seevital Hotel & SPA - Ihr 4 Sterne Superior Hideaway direkt am See

Die Lage ist sowohl beim Haupthaus als auch beim Nebengebäude toll und man hat einen wunderschönen Blick auf den See. Das Frühstück war auch sehr gut. Das Buffet war wunderschön angerichtet und die Produkte haben alle samt eine sehr gute Qualität gehabt. Es wurden frischen Eier Speisen zubereitet nach eigenem Wunsch. Im Wintergarten hatte man morgens schon den See vor Augen, allerdings brauchte man da eine Weste da der Raum ziemlich kühl war.

Der Reinigungsservice hat in diesen fünf Tagen leider nur zweimal geklappt. Obwohl wir morgens um zehn schon das Schild vor der Tür hatten. Wir waren leider nicht im Haupthaus, so war es auch gebucht. Der Anbau war allerdings zwei Häuser entfernt. Die Zimmer waren ausreichend, die Betten bequem das Bad war für meine Verhältnisse zu dunkel. Ich musste mich außerhalb des Bades schminken.

Standort, Empfang, Frühstück

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lakefront location

1. Reception staff and the restaurant staff are not aligned when it comes to payments, especially for the breakfast. My daughter-in-law and my granddaughter came over for breakfast. We advised the reception to advise us how to go about it. They billed us for two adults and in the restaurant we were again billed for 2 adults. We complained at the reception and we were reiimbursed for the error. This should not happen, the concern is too simple to create such a mistake. 2. There was suppose to be welcome drink.. sort of bubbling wine from the owner's vineyard. However we were not advised about it at the reception, and when asked, she replied we should have asked the restaurant. But we were not informed upon check-in, I just saw it in their info board while waiting to finalize my bill. 3.It was advertised that massages were available at the SPA. So we called and asked if we should book ahead of time we are sure to get a slot. Customer Service advised we could reserve upon check in. As we were booking for the massage the receptionist advised that there was no schedule available and offered a date after our check date and time. We went to the SPA where there was no personnel, so we guess its self service. I was looking around if there were masseuse around since they said there were no schedule available, but.. did not see anyone. I am wondering if they really have a massage service or just an on call service ( if that is that case, they are exaggerating their advertisement).

Lage direkt am See - super Frühstücksbüffet sehr reichhaltig

Die Räumlichkeiten fürs Frühstücksbüffet sind zu eng und klein. Dadurch entsteht ein morgendliches Gedränge. Die Anordnung des Geschirrs ist nicht praktisch und sollte optimiert werden. Für ein 4 Sterne-Haus sind die Abläufe nicht gut genug. Ausserdem sind viele Stolperfallen im Teppichbodenbelag vorhanden. Der dunkle Teppichboden lässt ein frühzeitiges Erkennen leider nicht zu.