Pousada Casa das Rosas

Mércia, Claudio, que são os responsáveis, foram extremamente atenciosos, muito mesmos. Localização Excelente. Ambiente seguro.

Observações que poderiam refletir para melhorar, café da manhã, iorgute, fiquei sabendo no terceiro dia que tinha pq não estava a disposição, enfim esperava mais em comparação a outras pousadas que já fiquei em Búzios. O quarto 8 a televisão ficou sem funcionar por 2 dias e meio. Embora, depois relatarmos a questão pela 2 vez, dispuseram a alternativa para mudarmos de quarto, mas como no dia seguinte já estávamos para vir embora não achamos prudente. Colchão, muito mole.

Café da manhã ótimo a localização perfeita perto de tudo e mérsia, claudio e a secretaria deles foram super receptivos

La amabilidad de Mercia y Claudio fue excepcional. Muy buena ubicacion en un barrio tranquilo y accesible a buenos restaurantes, negocios,farmacias y pleno centro. Desayuno variado y abundante. 10/10

Infelizmente a pousada não correspondeu às nossas expectativas. O quarto ficava no térreo num local meio escuro e os locais de convivência (recepção e restaurante) eram bastante acanhados. Falta de estacionamento próximo ( estacionamento que seria próximo e pago estava fechado por ausência do responsável o outro era num campo de futebol). A pessoa que nos atendeu era uma amiga do proprietário (este estava em BH). Ela foi gentil e ofereceu um quarto no andar superior mas que, pelas escadas, não era conveniente para pessoas mais idosas como era o nosso caso. O valor da diária não corresponde ao que é oferecido, se compararmos a pousadas próximas. Infelizmente , não dá para dava para prever o que iríamos encontrar quando chegamos do contrário teríamos pedido o reembolso antecipado. Apesar de tudo, o dono nos ofereceu um voucher como compensação já que disse que não conseguiria nos dar o reembolso dos 50% já pago por causa das politicas do booking (que deveriam ser revisadas). No final, conseguimos uma pousada com mais espaço e estacionamento grátis por menor preço e voltamos com boas lembranças de Buzios.