Residence Il Tiglio

Ordine, pulizia e gentilezza

Le propriétaire à l'écoute, très serviable et gentil

L'accoglienza, la pulizia , stanza comoda ed il ristorante dove abbiamo cenato spesso.

La struttura è molto carina, soprattutto il bungalow dove abbiamo soggiornato noi. Parco giochi per i più piccoli ed area relax con piscina (piccola ma discreta) per gli adulti e non.

Non posso ben giudicare il tutto, perché per questioni urgenti e personali abbiamo soggiornato 1 notte anziché le due previste (e pagate) senza alcuno sconto. Certamente io ho prenotato anche in base ai feedback riguardo lo staff, che nel mio caso è stato superficiale (proprietari) non empatico ed alquanto sbrigativo; non mi sono sentita né tanto presa in considerazione, né che abbiano “cercato di capire” la situazione. Mi è stato detto a chiare lettere, PAGA e basta, e mi è anche stato chiesto se la prima colazione l’avessimo fatta oppure saremmo dovuti andare via all’alba. Quell’unica colazione, è stata sbrigativa, con il proprietario che dopo 5 min ci metteva pressione per alzarci, in tutta onestà sono molto delusa, i clienti vanno trattati diversamente. Avevo delle belle aspettative, che poi si sono rivelate un flop. I ragazzi della sala sono stati molto carini durante la cena.