Locanda della Mimosa

Foi tudo ótimo. Melhor custo benefício dos hotéis que fui da Serra. Atendimento impecável, conforto, café da manhã, lanche da tarde e ainda liberam late check-out sem precisar pagar nada.

Café da manhã excelente.

No Booking, não informa a localização do quarto. Ficamos no quarto família, que é único, mas tivemos de descer e subir quase 60 degraus de escada todos os dias.

Da limpeza do lugar . Da cordialidade dos funcionários.

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O lugar é lindo, o quarto confortável, os funcionários muito educados e solicitos, café da manhã com variedade e bem gostoso, com garçons excelentes.

Um hotel desse padrão não pode ter erros básicos. Fiz reserva para o jantar no dia dos namorados, exigência deles, com horário marcado. Chegando lá, não tinha mesa disponível. Aguardamos, por quase uma hora, até nos alocarem em uma mesa maior. Em seguida, nenhum garçom nos atendeu, ficamos esquecidos ali. Levantei, expliquei a situação e fomos atendidos então pelo maitre, que foi muito agradável, tentando retirar a má impressão da chegada. Foi uma noite agradável depois de tudo. Fomos para o quarto e descobri que a internet não funciona. A tv estava com os canais cheios de chuviscos e não conseguia conectar nada. Por fim, dormimos. No dia seguinte, quando voltamos para o quarto de tarde, a mesma coisa. Internet não funcionou, nem o telefone para ligar para a recepção. Tivemos que descer até lá, para reclamar. Reiniciaram o modem, e demoramos quase 5 horas para assistir um filme, caia e voltava. Um absurdo, nos dias de hoje, ter um problema como esse, é inacreditável. Se não tem a internet, avise. Não temos internet e nem tv. Seria melhor, sinceramente. Todo o tempo fomos muito bem tratados pelos funcionários, que merecem nota 10. Dá pra ver que o problema é acima deles e eles realmente ficam tentando contornar, como podem.