Shaden Resort Al Ula, Managed by Accor

The property is in an amazing location in the middle of the mountains. The views from rooms, pools everywhere is just awesome.

The hotel is located in a beautiful canyon with stunning views during the day and especially at night. Staff is more than welcoming and ready to help with any request. Hotel conveniently located to reach all the attractions in Al Ula.

Shaden Resort has an excellent location, surrounded by AlUla’s beautiful hills and dramatic rock formations. The setting really makes the resort feel special. Our room was very nice, and the staff throughout the resort were always friendly, helpful and welcoming. A special mention goes to the housekeeping team, who surprised us every day with lovely decorations in our room — a very nice personal touch. The buffet breakfast was also excellent, with a wide variety of choices and something for everyone.

The only real issue we had was the air conditioning in our room. It was extremely noisy — at times it sounded like a tractor running — and unfortunately disturbed our sleep during the night. For a resort of this standard, this is something that should definitely be addressed.

Lokalizacja jest doskonała, ośrodek jest wspaniale położony

- wybor jedzenia na śniadanie jest ok, ale produkty są raczej kiepskie jakości - przy basenie nie ma obsługi, nie można było nawet zamówić kawy bo ekspres był zepsuty - obsługa jest bo jest ale ewidentnie goście jej przeszkadzają, dla przykładu jest miejsce pod drzewem gdzie można od 17:00 do 18:30 posiedzieć i wypić herbatę, a o 17:10 przychodzi pan z odkurzaczem i mówi że on teraz będzie odkurzał i mam sobie pójść; ustaliłem na recepcji że wyjdę z pokoju pól godziny po terminie check out, niestety nikt tego nie zanotował i o 12:00 równo jest telefon, że check out - na terenie się mocno kurzy, recepcja powinna ograniczyć wjazd samochodów prywatnych bo goście muszą chodzić w kłębach kurzu