Hotel Monte Ulia

Good car parking facilities and in a nice quiet area of town. The staff on reception were extremely professional and friendly and provided helpful information on places to visit and eat. The room was very basic and the decor was a bit tired, but it was fine for one night's stay. We were travelling with 2 cats who were also welcome.

Some areas of the hotel and the rooms could do with an update. There were no facilities at all, not even a vending machine to get a cold drink/ snack. We arrived on a Sunday evening when all shops were closed and had to find a garage that was open.

Great location, just a short stroll to the Old Town.

Provided exactly what we needed...clean, comfortable accommodation with safe off-street parking for our van and trailer, walking distance from San Sebastián with a public bus stop very nearby.

Śniadanie poprawne: pieczywo, wędlina, sery, jogurt, owoce. Brak warzyw. Pokój czysty. Wygodne łóżka.

Dokonując rezerwacji oczekiwałam pokoju z balkonem. Ponieważ taki pokój był na zdjęciu przy ofercie z ceną. Nie było rozróżnienia na pokój z/ lub bez balkonu. Niestety otrzymałam pokój bez balkonu. Zdjęcia pokoju na stronie są bardzo mylące . Przy próbie wyjaśnienia zaistniałej sytuacji - pracownica recepcji była bardzo niemiła. Stwierdziła, że jeśli chcę zrobić rezerwację na pokój z balkonem powinnam napisać specjalne życzenie do hotelu. Nigdzie czy na stronie hotelu czy w trakcie robienia rezerwacji było takiej informacji. Uważam, że hotel świadomie wprowadza klientów w błąd pokazując nieaktualne zdjęcia pokoi.