Gästehaus am Wasserschloss & Restaurant Wasserschloss Inzlingen

Die Zimmer waren gemütlich und sauber, das Essen im Wasserschloss hervorragend, das Frühstück gut und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

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Schone kamer, prima badkamer, heerlijk bed, kleine minibar, glazen op de kamer. Terrasje stelt niets voor. Wat heel fijn is de koffie en theefaciliteiten op de gang.

Bij het inchecken in hoofdgebouw werd bij mijn vraag hoe laat er iemand aanwezig zou zijn in gebouw waar gastenverblijf is gevestigd geantwoord.....rond 7 of 7.30. Aangezien wij nog moesten afrekenen zijn wij niet eerder vertrokken maar er is dus vanaf 6 uur al iemand aanwezig. Slecht dat iemand van de receptie dit niet weet.

Clean room, clean bathroom, good shower Quiet location Coffee maker (nespresso) and kettle in the hallway outside of room, available to guests Free parking out on the streets nearby We stayed here to visit the Joe Dispenza retreat in Basel, a 25 minute commute away.

Rooms relatively small (we stayed in room 8 - with a sloping ceiling - so you had to watch not to bump your head and of course makes the room smaller) Not hotel's issue but good t know - only 1 double EV charger in whole of Inzlingen (with allowance for max of 4 hours charging)

Vierter Aufenthalt. Komfort-Zimmer mit Aussensitzplatz. Problemlose Schlüsselübergabe im nahen Wasserschloss. Freundliches Personal. Gute, kostenlose Kaffeemaschine auf dem Stockwerk. Passt alles prima. :-) Dennoch für einmal leider nur 6 Punkte (siehe Negativum)

Das Haus hat eine neue Abrechnungssoftware, die ich - ausgesprochen höflich ausgedrückt - ungenügend finde. Das heisst: Die Rechnung lag gute 14 Euro höher als der bei Booking.com angezeigte Endpreis. Der Grund wird auf der Rechnung nicht angezeigt. Ich sehe nur ein Total und die Dame an der Rezeption konnte mir nicht ausweisen, wie es zu über 10% Preiserhöhung kam. Ich habe mir das Ganze dann so erklärt, dass die 14 Euro Aufschlag vermutlich als Gebühr für den Hund und als Kurtaxe addiert wurden. Wohlgemerkt; Wenn dem so ist, geht das in Ordnung! Ich wünsche jedoch, dass solche Beträge (z. B. 10 Euro für den Hund und 4.50 für Kurtaxe) auf einer Rechnung separat ausgewiesen werden. Alles andere ist schlampig und hinterlässt beim Gast den Eindruck, man werde eventuell abgezockt. Geht gar nicht. Fazit: 10 Sterne für Zimmer/Ausstattung/Personal, weil genau so wie gewünscht/erwartet/bekannt. 1 Stern für die erstaunlich unprofessionell ausgestellte Rechnung respektive Kassensoftware. Macht aufgerundet 6 Punkte.