Edem Resort Medical & SPA

Локація, територія, персонал й обслуговування

Ми перший раз -забронювали номер art-маленький, не дуже комфортний, відсутні телевізор та холодильник

Чистота, іжа, ввічливість персоналу

Кондиціонер над ліжком і те що не було вказано на booking, що не можна з маленькими дітками.

Очень красивая территория , ухоженная , много зелени, красивый сад , поля, лес , озеро.

Сервис, номера стандарт не соответствуют 5 звездам. При выезде нас попросили подождать , пока горничная проверит номер, хотя в нашем номере не было мини-бара. Удивительно также то, что в этом номере не было ни шкафа, ни телевизора, ни минибара. На обоях - пятно, вероятно от кофе или сока ( кстати , пятно можно было бы закрыть мини-баром ( совет администрации отеля ) При выезде не озвучили сумму к оплате , потом вернули нас с претензиями, что мы не оплатили счет. В санузле номера на плитке - грибок) маленькая, неудобная душевая кабина, нет верхнего душа. Косметика в санузле очень хорошего качества. Плохое обслуживание в ресторане: приходилось долго ждать, пока подойдет официант, в окрошке мы нашли волос. На это официант не извинился, а быстро спросил: «Вы уверены , что этот волос наш?»))) При цене чая 250 грн. - за кусочек лимона взяли дополнительную оплату 20 грн. Завтрак по качеству блюд хороший, по обслуживанию также оставляет желать лучшего.

Ідеально чисто, комфортно. Шумоізоляція відміннв, чудові сніданки! Гарний та привітний персонал!