O Apartamento estava limpo,o banheiro impecável,tudo organizado.

Do tamanho do espaço

Da dificuldade em encontrar o bloco

Estacionamento e praticidade.

Falta manutenção no quarto. Cortinas caindo e box do banheiro sujo.

O pessoal da limpeza sempre se mostrando prestativos. Pessoal dos bares com atendimento excelente. Seguranças em motos foram muito educados em informar aos nossos filhos que não podia jogar a bola no estacionamento.

Apesar de prestativos, a limpeza fica a desejar. Banheiros com marcas de sujeiras antigas e sem lixeiras. Parque aquático fecha várias piscinas ao mesmo tempo e as demais ficam sujas, nos deixando sem opções. Salva vidas e seguranças completamente sem educação, 3 deles nos gritaram ao mesmo tempo e com uma rispidez absurda, o que nos deixou assustados. Lembrando que não estávamos fazendo algo que realmente pudesse representar um risco. Nossos filhos estavam apenas brincando. Foram ao nosso quarto as 12:00 do sábado e informaram a uma adolescente de 13 anos que tínhamos que deixar o quarto, sendo que nossa reserva era até domingo. A estadia não foi barata, e o serviço foi péssimo. Custo x benefício não vale a pena. Lembrando que outros hotéis da Rede Di Roma vale mais a pena, a exemplo o Thermas, que dá direito ao parque Splash, o atendimento dos funcionários no geral é impecável e as piscinas são excelentes.