Hotel Bachue Girardot

Muy buen servicio

Todo perfecto.

Si

Todo bien

La ubicación

Las habitaciones y los muebles se ven ya muy viejos al igual que el espejo del baño

Nuestra experiencia en el Hotel Bachué tuvo varios aspectos positivos, especialmente la amabilidad del personal, las zonas comunes, la piscina, el jacuzzi, el restaurante y la buena calidad de la alimentación durante la mayor parte de nuestra estadía. La ubicación también es muy buena y el parqueadero resulta cómodo.

* Habitaciones: son antiguas y requieren una actualización significativa. Por su estado y presentación, consideramos que no corresponden plenamente al precio cobrado ni a la categoría del hotel. * Asignación de habitaciones: aunque el hotel se encontraba prácticamente vacío, nos asignaron una habitación con vista hacia una calle, poco atractiva. Sería conveniente tener mayor consideración por la ubicación y las características de la habitación cuando existe disponibilidad. * Equipamiento y presentación: los aires acondicionados son bastante antiguos y los cables del televisor se encuentran visibles y desorganizados, aspectos que afectan la presentación general. * Televisión: pese a contar con servicio de Claro, solamente funcionaban uno o dos canales y la señal presentaba fallas permanentes. * Wi-Fi: resulta necesario mejorar la cobertura, pues durante nuestra estadía no había servicio de internet en las habitaciones y solamente estaba disponible en algunas zonas comunes. * Palomas, limpieza y mantenimiento: es necesario atender este aspecto con mayor diligencia. Durante la madrugada se escuchan con frecuencia las palomas y sus sonidos pueden afectar el descanso. Adicionalmente, se observan excrementos de paloma en algunas paredes que requieren limpieza. El problema no es solamente la presencia de las aves, sino la falta de una atención permanente a su impacto en la limpieza, el mantenimiento y la experiencia del huésped. * Alimentación: durante casi toda la estadía la comida fue muy buena; sin embargo, el último día percibimos una disminución considerable en la calidad, tanto de algunos platos como de la limonada. Sería importante mantener la misma calidad de manera consistente. * Cobro del servicio: observamos una diferencia que debería revisarse. Cuando los consumos se cargan a la cuenta de la habitación, al finalizar se consulta al huésped si desea incluir el servicio; sin embargo, cuando se consume directamente en la piscina lo cargan sin preguntar.