Arkadenhaus - Hotel Freiherr von Schwarzenberg

Gesamtkonzept des Arkadenhaus fanden wir sehr cool und schick. Zimmer (Deluxe DZ mit Balkon) sehr gut. Frühstück hervorragend!

Teppich sehr fleckig, allerdings soll es lt Mitarbeiterin ohnehin erneuert werden. Das Bett ging leider überhaupt nicht, es ist weder Boxspring noch eins mit Lattenrost. Wir konnten nur sehr schlecht schlafen und hatten morgens wirklich sehr unangenehme Kopf- und Rückenschmerzen. Ich habe das Thema beim Check-out mal angesprochen. Die Antwort der Mitarbeiterin war, dass wir uns nur hätten melden müssen, dann hätten wir Topper bekommen. Woher sollten wir das wissen, fragten wir. Antwort: das steht doch in den Hotelbeschreibungen...???? allerdings steht die Info weder bei Booking.com, noch auf der eigenen Seite noch in der obligatorischen Mail via Booking-Nachricht kurz vor Check-in. Ich habe ohnehin Rückenprobleme und dann hätte ich die, sonst sehr schöne Unterkunft, nicht gebucht. Und ein Topper kann trotzdem weder Lattenrost noch Boxspring ersetzen. Ein Foto ist in der Bewertung zu sehen. Wer wirklich Rückenprobleme hat, muss es sich sehr gut überlegen.

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis Wir hatten ein neues Zimmer mit Verbindungstür zu den Kindern (etwas älteres Zimmer). War für uns perfekt!! Wir hatten für eine Nacht nicht viel erwartet und wurden super positiv überrascht!

Nichts

Die Lage des Hotels Arkadenhaus ist sehr gut, direkt an Hauptkanal in der Fußgängerzone. Hier gibt es ein wirklich gutes und reichhaltiges Frühstück und nettes Personal. Auch abends kann man hier gut essen.

Die Betten sind recht hart.

Sehr netter Empfang an der Rezeption , das Zimmer war sehr sauber und geräumig , die Lage ist zentral aber dennoch ruhig, das Frühstückbuffet war schön angerichtet und es war alles vorhanden was man für einen guten Start in den Tag braucht .

Eine Ablage im Bad für Duschgel oder ähnliches wäre gut