Lock box code provided 1 hour before check in. Great location in barrio alto and close to everything we needed. Attentive hosts who replied to a query I had within minutes!

Not really to do with the apartment itself but the floor above was very noisy throughout the night at various hours. They were stomping about very loudly.

Son emplacement

La difficulté à ouvrir la porte d’entrée.

Da limpeza e do facil acesso, apesar, de estar em uma ladeira nao muito ingrime. Como sugestão, a porta de entrada que é de vidro e grade, poderia colocar algo para vedar o interior da acomodacao, pois a noite com a iluminação interna, ocorre exposição interior da sala .

Da facilidade de comunicação com o anfitrião, limpeza da acomodação e das roupas de cama e banho

La ubicación y la tranquilidad a pesar de estar en el centro. En calles paralelas hay pub de fiesta pero la calle del alojamiento es tranquilo.

El apartamento es un bajo recientemente reformado y, en apariencia, está bien. Sin embargo, desde el primer día nos quedamos sin uno de los servicios básicos anunciados: el wifi. Lo comunicamos de inmediato y nos dijeron que enviarían a alguien a revisarlo… nadie apareció. Al segundo día insistimos, porque necesitaba trabajar online, y entonces nos ofrecieron un 20% de reembolso por todos los días sin wifi. A día de hoy, casi una semana después de nuestra salida, seguimos esperando ese reembolso y ni siquiera una respuesta clara. Por si fuera poco, la segunda noche hubo también un corte de luz y por la mañana no teníamos electricidad. Según ellos, por las lluvias. Entendible, sí, pero sumado al resto… pues eso. El colchón también merece mención: la zona de la cabeza se hunde y me dejó con dolor lumbar durante toda la estancia. Y para rematar, hay un ruido constante de un extractor que debe permanecer encendido todo el día “por la humedad del bajo”. Muy agradable para meditar, no tanto para dormir. En resumen: • Alojamiento correcto en apariencia, pero con problemas importantes. • Atención deficiente: lo prometido no se cumplió y no dieron soluciones reales. • Seguimos esperando el reembolso comprometido. No recomendaría este alojamiento por la falta de respuesta y la gestión de incidencias, que fue prácticamente inexistente.