Sporthotel Obereggen

Lovely hotel with superb staff. Very comfortable room and balcony with great views. The rooftop pool was gorgeous and we used the bar service, which felt very decadent but was a brilliant treat. Great food. Parking was easy. Would recommend.

Nothing to add here.

De spa

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Tutto, era perfetta. Cibo ottimo, pulizia ottima, servizi ottimi.

Il personale della reception, nel complesso, potrebbe essere più attento e cordiale. In particolare, una ragazza alla reception, in diverse occasioni, non ricambiava il saluto e non rivolgeva nemmeno uno sguardo, dando un’impressione poco accogliente e poco professionale.

Ottimi servizi e zona centrale molto comoda per raggiungere tutto..

Per quanto riguarda l’accoglienza, nel complesso ci sono stati alcuni momenti in cui non ci siamo sentiti particolarmente ben accolti da parte di alcuni membri dello staff. In diverse occasioni, soprattutto quando ci rivolgevamo al personale per chiedere qualcosa, abbiamo percepito risposte piuttosto fredde e un atteggiamento che ci ha fatto sentire quasi “non desiderati” all’interno della struttura. Ci tengo però a sottolineare che al nostro arrivo, il ragazzo che si è occupato di ritirare i nostri bagagli è stato molto gentile e disponibile. Anche il Maître di sala, dopo che gli abbiamo segnalato un errore nel conto relativo alla cena della sera precedente, si è dimostrato estremamente disponibile e cortese, intervenendo prontamente per rimediare all’errore. Purtroppo, al di là di queste positive eccezioni, ci saremmo aspettati un’accoglienza e una disponibilità più calorose e uniformi da parte di tutto lo staff, soprattutto considerando il livello della struttura.