L’appartement est situé dans un quartier central, paisible et charmant. Il est spacieux et aménagé avec goût. Les meubles dont confortables et les équipements, de qualité. Il a vue sur un joli jardin partagé, quoique la lumière pénètre peu à l’intérieur. L’agence donne des suggestions très utiles de choses à voir et à faire dans la ville et les environs. Elle offre aussi, dans le cas de séjours prolongés, des bons d’échange chez des marchands locaux, un geste sympathique…et apprécié.

Nous avons constaté dès notre arrivée qu’il y avait une infestation de fourmis dans la cuisine et la salle de bain: le comptoir de la salle de bain et le tiroir sous l’évier de la cuisine étaient littéralement couverts de fourmis. C’était assez répugnant. Nous avons immédiatement communiqué par mail avec le personnel de l’agence, mais on ne nous a répondu que le lendemain, de façon plutôt nonchalante (« Ah bon, on n’en a pas vu à l’inspection »)! Nous les avons relancés, cette fois, par téléphone, en leur demandant de nous contacter pour nous dire comment ils comptaient régler ce problème, mais personne ne nous a rappelés. Nous avons donc dû nous débrouiller tout seuls en installant des trappes à fourmis achetées dans un commerce, et en libérant les surfaces de tous les objets susceptibles d’être envahis par les fourmis (ex: trousses de toilette). Nous déplorons la communication déficiente et le manque de professionnalisme du personnel de l’agence, qui aurait dû nous répondre immédiatement pour s’enquérir de la situation et agir vite pour solutionner ce problème de salubrité. Quelques autres objets et équipements montrent aussi des signes d’usure: une lampe de chevet ne fonctionne pas, et le robinet de la salle de bain est déplacé sur le côté du lavabo, rendant les soins d’hygiène peu commodes. Bref, on sent un certain relâchement dans la gestion de la location.

Wegen eines Problems mit dem Wasser wurden wir in eine andere Unterkunft umgebucht. Deshalb wohnten wir in einem großen und komfortablen Haus direkt neben der Arena. Die Kommunikation mit Vincent war unproblematisch und freundlich

Ce logement est très spacieux et plein de charme avec son côté atypique au sein d’un ancien hôtel particulier. Il est extrêmement bien situé au cœur d’Arles : les principaux sites touristiques, le marché, les petits commerçants de bouche, les supérettes et de belles adresses de restaurants se situent à proximité immédiate à pied. Les arrêts de car pour rejoindre la gare, le parc ornithologique du Pont de Gau, l’abbaye de Montmajour ou les Saintes-Maries sont aussi tout près ! Plus d’excuse pour un séjour sans voiture ! La cour / terrasse partagée est encore plus agréable que les photos ne le laisse présager avec un petit coin jardin / végétalisé et quelques arbres et arbustes et chaque logement du RDC (a priori 2 autres) disposent chacun de son espace et de son mobilier de jardin. Il y a une cour d’école tout près ce qui peut générer un certain volume sonore quand on est dehors aux heures des récréations et de la pause méridienne en période scolaire. Le logement est très bien équipé en ustensiles et produits de base de toutes sortes et la mise à disposition d’un fond d’épicerie et de condiments est bien pratique. À noter : attention à vos têtes surtout pour les grands, il n’est pas possible de tenir complètement debout en accédant à la mezzanine. L’accès à la salle d’eau nécessite de passer par la chambre double, en revanche, l’accès aux WC est dans la salle principale ce qui permet une certaine indépendance et moins de promiscuité si les 2 couchages (mezzanine et chambre) sont occupés. L’équipe des Maisons de Vincent est accueillante, arrangeante et flexible. Mention spéciale aux chèques - cadeaux selon la durée du séjour 🤩 Je recommande vivement ce logement pour un séjour à Arles.

Quelques endroits très localisés de la salle d’eau auraient besoin d’un petit coup de peinture et les joints du sol de la douche commencent à s’effriter par endroit mais rien qui ne vienne entamer la qualité globale du séjour pour autant

We really love this loft. The position is excellent, in the heart of “La Roquette” the most beautiful area of Arles. All the services, bars, restaurants, shops, markets, attractions are walking distance. The kitchen was equipped with the all necessary stuffs. Everything was clean. And the Shared big garden is amazing for having a relax moments.