Hotel Arlberg Lech

sehr freundlicher Empfang super tolles Zimmer, ein selbstgemachter Gugelhupf im Zimmer war wirklich sehr nett.

dass ein paar Mitarbeiter nicht einmal deutsch können zum Beispiel beim Frühstück, und beim Abendessen wollte mein Mann statt Kartoffelsalat Bratkartoffel und das war richtig ein Drama, es wurde zweimal drauf hingewiesen dass das bei euch nicht geht…… es ist zwar dann gemacht worden aber…. und leider fehlt uns ein bisschen die Herzlichkeit in diesem Hotel

Spitze das gesamte Team und jeder Wunsch wurde innerhalb einiger Minuten erfüllt. Bei uns ging es um einen Lesestuhl und RATZ FATZ 5 Minuten später war dieser im Zimmer. Der CHEF war für jeden Gast da und auch ZEIT für ein Gespräch, alle ACHTUNG. Was uns besonders aufgefallen ist, die FREUDE, das LÄCHELN usw. stimmte und war ECHT, nicht aufgesetzt. SO ETWAS ERLEBT MAN SELTEN Dem gesamten TEAM HERZLICHES DANKESCHÖN für die WUNDERSCHÖNE ZEIT

The staff were fantastic. Room very clean and comfortable. Had a chance to dine at the Italian and fondue restaurant- both fantastic. The indoor pool was very nice

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Kleiner aber feiner SPA, Zentrums Lage und trotzdem ruhig, schönes Zimmer 3. Stock de luxe, sehr schöner Aussenbereich Garten mit kleinem Schwimmbad.

Für 5*-Niveau nicht passend: Minibar nur 1x pro Aufenthalt nachgefüllt (trotz angebrochener Flasche!), keine Kaffee-Maschine auf dem Zimmer, Qualifikation von Service-Personal (Gaststube und Zimmer) meist unterdurchschnittlich - freundlich aber unzuverlässig/unaufmerksam, das Frühstücks-Buffet entsprach eher 3*-Niveau - wahr enttäuschend, Preis-Leistung bei à la carte-Nachtessen stimmt gar nicht. Beispiel: netter Abschieds-Reiseproviant mit Wasser, kleinen Industriewaffeln und 2 faulen Äpfel war typisch bezeichnender Abschluss.