O suporte do Customer Service Team foi sempre presente, 24h em contato no whatsapp e no aplicativo. Elogios para atendente Maya e outras pessoas que nos atenderam em caso de duvidas. Apartamento amplo, limpeza, clareza nas orientações. Assistimos 2 filmes em DVDs (há muitas opções) o que foi surpreendentemente bom (sem streamming, sem interrupçoes de advertising) para desfrutar do tempo disponivel. A cozinha é muito bem equipada com fogão, freezer, geladeria, utensilios (panelas, copos, talheres). Corresponde bastante com as fotos. Eu voltaria, sem duvida.

Na chegada, dia de calor de 35 graus, seria interessante haver um ventilador disponível.

Le couloir d’accès à l’appartement, dans les parties communes, avait été sali mais n’a pas été nettoyé de tout notre séjour

Comfortable and spacious place, close to local buses and shops. As a regular traveler to London, I’ve stayed here before and would come again.

Nothing

L'appartamento è vicino sia alla metro che alla fermata dell'autobus. Ha il riscaldamento e una cucina nuova. Il letto matrimoniale è molto comodo. L'appartamento dispone anche di un terrazzo e due bagni (entrambi non finestrati ahimé)

Purtroppo al nostro arrivo abbiamo trovato alcune pecche nella pulizia come le lenzuola sporche (per la pulizia dell'appartamento chiedono anche una tassa in più da pagare). Il divano letto è scomodo. Abbiamo contattato City Relay in diverse occasioni e sono stati molto cordiali ma non così tanto utili nel risolvere i nostri problemi (il rubinetto di un bagno versava). Le tapparelle non funzionano molto bene.