Occidental Roca Negra - Adults Only

They were very accommodating with my requests

Nothing

A very bright and welcoming hotel where the staff is very attentive to guests' needs. The pool area is also very inviting; you can walk straight out from the pool area and it's just a few meters to the natural pools. The rooftop bar was very cozy, and the bartender gave a great recommendation for a red wine. The indirect lighting in the bathroom was amazing. :D Hiking is also very funny here. Breakfast was very varied and delicious. Dinner is also available.

Nothing :)

We had a wonderful stay as our rest day bikepacking across the Canary Islands. Half board included dinner and breakfast. The breakfast was a stand out with yummy healthy options. The service was impeccable, with nothing being of trouble. Super helpful and friendly staff. We used the spa area (extra $) which added to our rest day down time. Highly recommend and would definitely stay again. We also found the “adult only” condition of the hotel was a special treat, being holiday season the entire hotel premises and services were extra quiet and relaxing. Comfortable beds and modest decor, our room was dark to obtain a great night’s sleep. Thank you for having us!

- miła i pomocna obsługa - szybko zareagowali na naszą prośbę o zmianę pokoju; - cicha i spokojna okolica - jeśli ktoś lubi spokój i kompletny brak turystycznego gwaru, to ta lokalizacja będzie idealna; - duży wybór na śniadaniu, miód w plastrze

- śniadania - wybór dań był naprawdę spory, ale nie były one dobrej jakości; omlety smażone na oleju, którego smak całkowicie psuł smak omleta, pieczone warzywa również przesiąknięte jakimś niesmacznym olejem; - nasz pierwszy pokój - zapłaciliśmy za pokój z widokiem na morze, przyjechaliśmy do hotelu późno, więc nie było czasu na dokładne oglądanie pokoju, ale już wieczorem pierwsze, co rzuciło się w oczy, to ręczniki w okropnym stanie, nieprzyjemny zapach w pokoju i okropnie brudne fugi między płytkami w łazience i w pokoju; rano naszym oczom ukazał się "widok na morze", czyli na zaplecze sąsiedniego budynku, poza tym zza okna dobiegał okropny hałas pracującego pod nami klimatyzatora - zgłosiliśmy to wszystko w recepcji i na szczęście po śniadaniu mogliśmy się przenosić do innego pokoju (ale straciliśmy czas na ponowne pakowanie się i rozpakowywanie) - nasz drugi pokój - tu już prawdziwy widok na morze, ogromny taras, na tarasie łóżko z baldachimem, na łóżku materac, który nie był czyszczony chyba wieki... na zdjęciu dorzucam, jak wyglądał papier po delikatnym przetarciu tego materaca; musieliśmy czyścić go mokrym ręcznikiem, bo inaczej ten brud by nie zszedł; nie rozumiem, jak można nie sprzątać mebli na tarasie przed zameldowaniem gości (plastikowe leżaki były dokładnie tak samo brudne) - hotel jest bardzo zaniedbany - poszliśmy raz na taras na górze, gdzie są miejsca do siedzenia, nie usiadłabym na żadnym z tych miejsc, bo wszystko było brudne i zakurzone, z poręczy odchodziła farba, w wielu miejscach nieestetycznie odpadł tynk... bardzo niefajny widok, a biorąc pod uwagę, że jest to hotel 4-gwiazdkowy, jest to w ogóle nie do pomyślenia, żeby obiekt był w tak złym stanie. Załączone zdjęcia: papier po przetarciu materaca z łóżka na tarasie w drugim pokoju, dwa ręczniki z pierwszego pokoju, widok z pierwszego pokoju (z widokiem na morze)