Wellness-& Nationalpark Hotel Schliffkopf, BWSC

Propreté, environnement et qualité de la nourriture.

Manque de personnel pour le ménage et le service à table.

Ein Hotel in top Lage. Erstmal vielen Dank an die komplette Belegschaft dieses Hotels.Freundliches und zuvorkommendes Personal,es hat uns an nichts gefehlt. Toller Pool mit Saunalandschaft und Spa.Vielen Dank an den vor 3 Tagen erst agefangenen Terapeut aus Bulgarien..Hatte eine Kopf-Nackenmassage.Perfect der Mann unbedingt behalten. Hatten Halbpension gebucht,wirklich tolles Frühstück,sollte für jeden das passende dabei sein.Das 4 Gänge Menü am Abend war auch sehr gut.Zwischen 13und 15 Uhr gibt es Kaffee und Kuchen sowie Snacks und auch warmes Essen. Ab 15 Uhr gibt's Flammkuchen und Snacks in der Bar sowie leckere Cocktails am Abend. Samstags gibt es Live Musik. Das Zimmer im alten Bereich war zwar nicht das modernste aber für uns war es zweckmäßig und vor allen sehr sauber(Gruss an den Room service) Das Personal an der Rezeption auch sehr freundlich und zuvorkommend,immer ein offenes Ohr für alles,Danke. Machen sie weiter so,wir sehen uns bestimmt wieder

Die ständig nörgelnden Gäste,die sollten lieber zuhause bleiben und anderen Mitmenschen mit ihren dummen und schlechten Bewertungen über dieses Hotel in Ruhe lassen

Alles

Die atemberaubende Aussicht, die wunderschöne Suite und der Wellnessbereich

Mir fällt es ehrlich gesagt schwer, eine Bewertung für dieses Hotel zu geben, ohne es schlecht dastehen zu lassen. Ich möchte unseren Aufenthalt daher gerne aus unserer persönlichen Sicht schildern. Der erste Eindruck vom Hotelgebäude war bereits atemberaubend, vor allem mit der wunderschönen Kulisse im Hintergrund. Auch der Rezeptionist war aufmerksam und zuvorkommend. Als wir nach oben in unsere Suite fahren wollten – uns wurde der 2. Stock genannt – fuhren wir nichts ahnend mit dem rechten Fahrstuhl nach oben. Ernüchternd mussten wir feststellen, dass wir zu viert samt Gepäck nicht hineinpassen. Hätte es einen Hinweis gegeben, dass der linke Fahrstuhl mehr Platz bietet, hätten wir uns diese Fahrt sparen können. Aber gut. Im Zimmer angekommen, waren wir zunächst überwältigt davon, wie toll die Suite aufgebaut war, und natürlich von der Aussicht. Als wir uns die Suite jedoch genauer angeschaut hatten, waren wir uns nicht sicher, ob dieses Zimmer tatsächlich für uns gedacht war. Wir waren vier Erwachsene (zwei Paare), verteilt auf zwei Schlafzimmer. Laut unserer Buchungsbestätigung sollte dies kein Problem sein. Vor Ort fanden wir allerdings ein Doppelbettzimmer und ein Zimmer mit Etagenbett vor. Also wieder hinunter zur Rezeption, um unsere Situation zu erklären. Die nette Rezeptionistin versuchte zunächst, uns mit einer Vergünstigung entgegenzukommen, konnte die Situation jedoch leider nicht vollständig klären. Zum Glück konnte der Rezeptionist, der uns bereits bei der Anreise betreut hatte, mit etwas Detektivarbeit herausfinden, was passiert war: Aufgrund eines Missverständnisses hatten wir mit einer anderen Familie die Zimmer getauscht. Also wieder nach oben und in unser eigentlich gebuchtes Zimmer im 3. Stock. Nach der erneuten Begutachtung der wunderschönen Suite und der atemberaubenden Aussicht fiel uns auf, dass zwei Wellnesstaschen fehlten. Kann passieren. Wir wollten dies einfach beim Abendessen an der Rezeption melden.