Great condo, good facilities, comfy beds, great views over the lake and Epcot, nice pool. Great hosts, clear instructions, towels, hair drier and straighteners were appreciated. Easy parking.

Nothing it was perfect for us.

Nos hemos alojado varias veces en el Blue Heron Beach Resort y nos encanta por su excelente ubicación a escasos minutos de los diferentes parques de Disney y de Estudios Universal. El apartamento de dos dormitorios es amplio y sumamente confortable y cuenta con dos balcones que tienen bonitas vistas hacia el lago uno y hacia la ciudad el otro. Está suficientemente equipado (aunque podría ser mejor) y cuenta con parqueo seguro, además de una gran piscina.

En esta ocasión tuvimos serios problemas el día que arribamos pues en la recepción no tenían registro de nuestra reservación, pero luego de aproximadamente 30-45 minutos quien nos atendió logró comunicarse con la propietaria de la unidad y logramos ingresar. Sin embargo, aquí vino lo peor ya que el apartamento no estaba listo, estaba sucio, totalmente desarreglado y con la ropa de cama sucia sobre ellas. Como no logramos contactar a la propietaria y en la recepción no nos solucionaron ese problema, tuvimos que ir a Walmart a comprar insumos para realizar la limpieza de todo el departamento (dormitorios, baños, cocina, comedor, sala, etc) y para lavar las colchas, las sábanas, los paños y demás cosas, labor que nos llevó hasta pasada la medianoche. Al día siguiente llegaron a hacer la limpieza, pero ya todo lo habíamos hecho nosotros. Después de eso ya nos logramos acomodar como corresponde y pudimos disfrutar de nuestra estancia en el hotel hasta el final de los 19 días que reservamos. Es justo indicar que, para compensar la amarga experiencia del primer día, la propietaria de la unidad nos ofreció una noche gratis, pero como no nos podíamos quedar más por motivos de vuelos reservados, nos retribuyó esa noche en dinero efectivo. Se le agradece mucho ese gesto, pero a futuro debe tomar las previsiones necesarias para que otros inquilinos no tengan que pasar por una situación similar.

Nos encantó todo!! limpio amplio c todos los detalles. Encantador. Volvería siempre

Nada

It was a great location and very safe! The facility itself was really nice! :)

The hall bathroom has some plumbing issues. The fan doesn’t work, the toilet wasn’t flushing, and the shower creates a leak into the bedroom and got some of our things wet. The furniture didn’t look like it was cleaned anytime recently. We were there for a week and were not left with enough toilet paper or trash bags (there is a list of cleaning the owner wants you to complete and a pretty big cleaning fee).