Experiencia totalmente distinta

Sin duda fue el trato de Alina que nos hizo sentir como verdaderos Reyes y Reinas y poniendo mucho interes para q nos sintieramos como en casa.

Las almohadas para mi gusto eran demasiado duras pero es muy personal.

La casa es magnífica, y la persona que estaba ahí, Alina, hizo que fuera muy agradable y fácil todo. Tras una muy mal experiencia con la reserva, ella hizo todo lo posible para que estuviésemos a gusto.

La comunicación con la propiedad ha sido desastrosa. Unos días antes nos decían que iban a cancelar la reserva. No tuvimos ubicación de la casa hasta el día antes (la de booking está mal). No contestaron a los mensajes ni a las llamadas. Nunca había visto tan poco interés en una estancia. Aunque ponga que es una villa y que teníamos la casa completa, es un hotel y hubo otra familia. Pone ue el desayuno está incluido y nos lo cobraron aparte. Pésima experiencia!

Bien comunicado ,cómodo para grupos persona de referencia con una atención excelente , siempre pendiente de nuestras necesidades Disfrutamos de esta casa palacio