La ubicación y las instalaciones

La seguridad de todo el edificio, el apartamento, salimos con mi esposa convidados del lugar tan lindo y especial, la atención del anfitrión buenísima. La vista excelente

Super bien ubicado, buena iluminación, cerca a muchos restaurantes, bares y tres mall, cómodo, amplio y limpio. Las areas comunes están cool.

No hay nada malo.

Positiv hervorzuheben ist jedoch die Lage der Unterkunft. Sie befindet sich in einem sehr zentralen, schönen und sicheren Viertel mit vielen Restaurants und Möglichkeiten zum Essen in unmittelbarer Nähe. Auch die Ausstattung des Apartments war sehr gut – die Wohnung selbst ist modern und gut eingerichtet.

Unser Aufenthalt in dieser Unterkunft war leider von mehreren organisatorischen Problemen geprägt. Bereits bei der Ankunft begann es schwierig: Laut Buchung sollte das Zimmer ab 15:00 Uhr bezugsfertig sein, jedoch war es zu diesem Zeitpunkt noch nicht gereinigt und somit nicht verfügbar. Zusätzlich stimmte die in Booking.com angegebene Adresse nicht. Die korrekte Adresse wurde mir erst kurzfristig per WhatsApp zugesendet – hier sollte man unbedingt aufmerksam sein, da sich die Unterkunft in einem normalen Wohnhaus befindet. Auch die Situation vor Ort war etwas verwirrend: Die Dame am Empfang war offenbar keine Mitarbeiterin der Unterkunft selbst, sondern lediglich für das Gebäude zuständig. Entsprechend begrenzt war ihre Hilfsbereitschaft und Unterstützung bei Fragen zur Unterkunft. Unser Appartement befand sich im obersten Stockwerk. Dort sind offenbar Generatoren installiert, die besonders am Abend sehr laut sind und den Aufenthalt deutlich beeinträchtigen können. Wer einen ruhigen Schlaf erwartet, sollte das unbedingt berücksichtigen. Der Check-out war schließlich der größte Minuspunkt unseres Aufenthalts. Am letzten Tag erhielten wir per WhatsApp die Information, dass ausschließlich Barzahlung möglich sei – eine sehr ungünstige Überraschung, insbesondere wenn man am Ende der Reise kaum noch Bargeld zur Verfügung hat. Vor Ort konnte die Dame am Empfang dann nicht einmal Wechselgeld herausgeben. Zusätzlich wollten wir unsere Koffer noch für einige Stunden in der Unterkunft lassen. Obwohl es dafür einen eigenen Raum gibt, wurde uns lediglich erlaubt, das Gepäck maximal zwei Stunden dort zu lagern – ohne wirkliche Begründung. Insgesamt hinterlässt der Aufenthalt leider einen eher unorganisierten Eindruck. Mit besserer Kommunikation, klaren Informationen zur Adresse, transparenter Zahlungsabwicklung und etwas mehr Serviceorientierung könnte die Erfahrung deutlich verbessert werden.