Château Lecusse - La Grande Roche - Hôtel, Spa, Boutique & Restaurant

TOUT! L’accueil, le service, les repas, le cadre, le vin TOUT était parfait grâce à la gentillesse, le professionnalisme de Charlotte. Elle est vraiment aux petits soins jusque dans le moindre détail. Nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Malgré la charge de travail vu la taille du domaine elle prend le temps pour répondre à toutes nos demandes. Elle nous a aussi fait découvrir de très bons vins. Franchement nous donnons la note de 15 sur 10 car 10 n’est pas suffisant c’est au-delà de nos attentes. Merci pour tout.

Si vraiment il faut trouver quelque chose à améliorer c’est éventuellement rajouter les tables de chevet dans la chambre et mettre des mouchoirs dans la salle de bain. Mais franchement c’est vraiment un détail d’autant plus que nous avons appris que les tables de chevet sont déjà prévu. J’aime bien avoir une bouilloire dans la chambre. Il n’y en a pas mais Charlotte m’en a prêté une vraiment MERCI

Restaurant et petit déjeuner au top. Cadre magnifique et vue à couper le souffle. Possibilité d'acheter du très bon vin sur place.

Confort de la literie Chambre beaucoup plus petite que la superficie annoncé. Climatisation en panne, nous avons été averti la veille. Il faisait 30 dans la chambre, il aurait je pense fallu prévenir et offrir la possibilité d'annulation.

Die ruhe und die diskretion

Air condition muss bei diesen Preisen unbedingt funktionieren Leider kein fruhstueck am Montag - 5 star??

La piscine

L’absence de climatisation et le manque de personnalisation