Casa Arnaldo

De locatie, mooie, ruime en schone kamers

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location was great

I did not like that it was in an apartment building and not a hotel. And the name was not on the building, so was not easy to locate. Do not think this was in the description of the when booking.

Soddisfatta di tutto, comodità, pulizia, tranquillità, vicinanza all'arena. Quando tornerò a Verona sceglierò sicuramente questa struttura.

Nulla

J'ai juste aimé l'emplacement géographique et le lit grand et confortable.

D'abord à l'arrivée, à l'extérieur, rien n'indique le nom du site. Ensuite, il parait qu'on nous parle en français, je n'ai eu droit qu'à de l'anglais. Puis, on parle de service de concierge = faux, il n'y a jamais personne sur place et c'est également faux pour la bagagerie et le service du réveil... Il faut être disponible sur téléphone pour être aidé, ce qui n'est pas toujours possible. Dans la salle de bains, pas de produits pour la toilette ; dans la partie"cuisine"(appelée 'espace de restauration') pas de bouilloire mais par contre des croissants (payants si jamais on les mange!), table pompeusement nommée 'espace de restauration'. Pour le wifi, cela fonctionne mais fort lentement, il faut être patient. Enfin, on est censé bénéficier de la télévision et là, oh surprise!, pas de télévision ; j'ai cherché à comprendre et ai découvert l'état lamentable des piles de la télécommande, de toute évidence la télévision ne fonctionnait pas depuis fort longtemps!... Comment ne pas être déçue quand on voit la présentation de cet endroit sur le site et la réalité qui est tout autre. Je n'oublie pas le côté fort sonore des chambres, on vit avec les voisins (pour moi, affreusement bruyants).