WINE RESORT LE VIGNE AL CASTELLO

Luogo molto bello immerso nel verde, tranquillo e dal relax assicurato. Piscina molto bella con splendido solarium, accoglienza ottima e, soprattutto, un ristorante che merita il viaggio. Peccato a saperlo prima ci saremmo fermati di più.

Nulla

Una struttura accogliente curata nei dettagli molto bella raffinata

Non mi è piaciuto l’assenza di internet .. l’assenza di carta igienica solo un rotolo era poco mi aspettavo che il giorno dopo la rimettessero

Freundliches und hilfsbereites Personal, früheres Check-in ermöglicht, schönes, grossräumiges und sauberes Zimmer mit guten Betten, Sauna im Zimmer, ruhig in der Nacht, genügend Parkplätze beim Hotel, Restaurant zum Nachtessen empfehlenswert, nicht grosses, aber sehr feines Frühstücksbuffet, ca. 2 Km vom Castel del Monte entfernt

La struttura, nel complesso, avrebbe davvero tutte le carte in regola per essere un ottimo resort: la posizione è molto bella e tranquilla, immersa nel verde e nelle pinete, sull’altopiano a circa 400 metri di altitudine, quindi piacevolmente fresca anche in estate. La piscina è molto bella, grande e inserita in un contesto silenzioso e rilassante. È proprio per queste caratteristiche che avevamo scelto questa struttura. Purtroppo, però, dopo tre notti di soggiorno, quello che rimane è soprattutto la sensazione di una struttura con molto potenziale ma penalizzata da una gestione dei servizi che, a nostro avviso, non è all’altezza di un quattro stelle. La camera e gli ambienti sono gradevoli, ma nel complesso la struttura risulta piuttosto spartana nei servizi: manca persino un cestino di dimensioni normali, oltre al piccolo cestino del bagno, e sono assenti diversi piccoli accorgimenti che ci si aspetterebbe in una struttura di questo livello, come cuffia da doccia, sapone per il bidet, fazzoletti o un semplice vanity/welcome kit. Particolarmente deludente la colazione, davvero molto povera e poco varia. Non pretendiamo una colazione internazionale o una scelta infinita, ma in una struttura di questo tipo e soprattutto in Puglia ci saremmo aspettati almeno della frutta fresca e qualche prodotto locale. Invece abbiamo trovato pochissima scelta, alcuni cornetti e praticamente nessuna frutta fresca, a parte dell’uva che appariva piuttosto appassita. Anche la gestione dei servizi lascia parecchio a desiderare. Siamo arrivati di lunedì e il ristorante era chiuso, nonostante fossimo in piena stagione estiva. Considerando che il resort è molto isolato e lontano da alternative immediate, la cosa ci è sembrata poco comprensibile. La situazione è risultata ancora più particolare quando, passando dalla reception, abbiamo visto due persone cenare all’interno del ristorante. Chiedendo spiegazioni ci è stato detto che si trattava di una cena privata.