Hôtel AKENA Strasbourg - Hoerdt

Beautiful, clean, and cosy hotel, with a nice buffet breakfast.

Das Frühstück war hervorragend und die zuständige Person sorgfältig, aufmerksam und freundlich

Wir haben uns ganz spontan für eine eine zweite Nacht entschieden. Man sagte uns, das sei möglich, aber für die 2. Nacht müssten wir ein anderes Zimmer beziehen. Wir räumten am Morgen das Zimmer und meldeten uns am Abend wieder an der Rezeption. Zu unserem Erstaunen hatten sie uns wieder das gleiche Zimmer wie für die 1. Nacht zugeteilt aber für einen um 20 % höheren Preis! Auf dem Lavabo stand, wohl vom Zimmermädchen, ein halbgefüllter Kartonbecher im ausgelaufenen Kaffee, das Lavabo war nicht gereinigt und der Abfalleimer noch gefüllt. Die Bettdecke war glattgestrichen, aber das Leintuch darunter sah noch so aus, wie wir am Morgen aus dem Bett gestiegen waren. Als Entschuldigung wurden wir zu einem Drink an der Bar eingeladen. So blieb nur noch das Aergernis und mit dem Zimmerpreis.

ארוחת בוקר טובה מאוד חדרים נהדרים מוצעים באופן חופשי: מים קרים, מים חמים וסודה. אורח ששוהה יותר משני לילות ומבקש שלא לנקות את חדרו - זכאי לכוס/ בקבוק שתיה קלה/ חריפה בבר של המלון. צוות נפלא. ראויה לציון מיוחד פקידת הקבלה marie שעשתה הכול! לתת יחס חם ושירות מושלם. היא היתה זו שהציעה לנו חישוב מחודש של עלות השהייה שלנו במלון (חישוב שהוביל לחיסכון בעלויות שלנו כלפי המלון).

ניתן לשפר את הוויי פיי במלון

Très complet et varié