Idealne dla zwierząt domowychPrzyprowadź wszystkich swoich przyjaciół i rodzinę, nawet tych futrzastych
Dobra cena jak na tę lokalizacjęCena poniżej średniej dla obszaru
Rezerwuj bez obawWspółpracujemy z najlepszymi biurami turystycznymi, dzięki czemu wiesz, że otrzymujesz świetną ofertę wynajmu
Lokalizacja
Opinie
1 / 10
Formal Complaint – Unhygienic – Unsafe Condition of Rental Property at 1/11 Roslin Street, Moffat Be
Subject: Formal Complaint – Unhygienic – Unsafe Condition of Rental Property at 1/11 Roslin Street, Moffat Beach
Upon arrival, we were extremely disappointed to find the property in an unacceptable and unhygienic condition.
The unit was unclean and appeared not to have been adequately prepared for guests. We observed thick dust throughout the space, a dirty bedspread, food crumbs scattered around, dirty water left in the sink, sticky floors and benchtops, cockroach droppings on the kitchen surfaces, pubic hairs, faeces under the toilet seat, and dead spiders present in several areas and shards of glass in the bathroom. These issues made the property unsafe, unsanitary and unsuitable for accommodation.
I notified the agent immediately upon arrival and a cleaner was sent to the property. However, as previously mentioned, the cleaner only completed a partial clean and advised they would return the following day to finish the job. I accepted this arrangement in good faith, and was led to believe the cleaner would return. However, when I contacted Accom Caloundra at 2:00 PM the next day to confirm, I was abruptly informed that NO cleaner would not be coming.
As remaining in the property was making us physically unwell and no further cleaning assistance was provided, we had no choice but to vacate the premises the following day once alternative accommodation was secured.
Not only did Accom Caloundra deny the return of a cleaner and refuse a refund, but we were charged for more than the two nights we stayed - despite the unacceptable conditions. I question how this could possibly be considered legal?
Furthermore, Accom Caloundra attempted to shift blame by claiming we had not disclosed that we were travelling with a dog. However, a guest from our party had contacted Accom Caloundra directly to enquire about booking with a pet, and our booking confirmation from Booking.com reflects that information.
Given the severity of this experience, a formal report has been...
Obiekt 1 - 11 Roslin Street Moffat Beach QLD położony jest w miejscowości Caloundra i oferuje klimatyzację. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża Moffat – niecały kilometr. Goście mogą korzystać z bezpłatnego WiFi we wszystkich pomieszczeniach.
Udogodnienia
Bezpłatne WiFi/internet
Bezpłatny parking
Dla niepalących
Akceptacja zwierząt domowych
WiFi/Internet
Alarm pożarowy
Często zadawane pytania
Czy parking jest dostępny w tym obiekcie typu domy?
Parking nie jest określony jako dostępne udogodnienie w obiekcie 1 - 11 Roslin Street Moffat Beach QLD. Aby uzyskać więcej informacji, zachęcamy do kontaktu z obiektem w tej sprawie.
Czy w tym obiekcie typy domy jest basen?
Nie znaleźliśmy basenu wśród udogodnień w tym obiekcie typu domy. Zastanów się, czy basen jest ważnym elementem Twojego pobytu.
Czy obiekt 1 - 11 Roslin Street Moffat Beach QLD akceptuje zwierzęta domowe?
Tak! Ten domy jest przyjazny dla zwierząt. Aby uzyskać więcej informacji, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą rezerwacji w sprawie zasad dotyczących zwierząt.
Jakie udogodnienia są dostępne w obiekcie 1 - 11 Roslin Street Moffat Beach QLD?
Znaleźliśmy 6 udogodnienia dla tego wynajmu. Obejmuje to bezpłatne wifi/internet, bezpłatny parking, dla niepalących, akceptacja zwierząt domowych i wifi/internet.
Idealne dla zwierząt domowychPrzyprowadź wszystkich swoich przyjaciół i rodzinę, nawet tych futrzastych
Dobra cena jak na tę lokalizacjęCena poniżej średniej dla obszaru
Rezerwuj bez obawWspółpracujemy z najlepszymi biurami turystycznymi, dzięki czemu wiesz, że otrzymujesz świetną ofertę wynajmu
O tym ten wynajem wakacyjny
1 - 11 Roslin Street Moffat Beach QLD
Obiekt 1 - 11 Roslin Street Moffat Beach QLD położony jest w miejscowości Caloundra i oferuje klimatyzację. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża Moffat – niecały kilometr. Goście mogą korzystać z bezpłatnego WiFi we wszystkich pomieszczeniach.
Idealne dla zwierząt domowychPrzyprowadź wszystkich swoich przyjaciół i rodzinę, nawet tych futrzastych
Dobra cena jak na tę lokalizacjęCena poniżej średniej dla obszaru
Rezerwuj bez obawWspółpracujemy z najlepszymi biurami turystycznymi, dzięki czemu wiesz, że otrzymujesz świetną ofertę wynajmu
Mapa Sunshine Coast Queensland, Australia
O tym ten wynajem wakacyjny
1 - 11 Roslin Street Moffat Beach QLD
Obiekt 1 - 11 Roslin Street Moffat Beach QLD położony jest w miejscowości Caloundra i oferuje klimatyzację. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża Moffat – niecały kilometr. Goście mogą korzystać z bezpłatnego WiFi we wszystkich pomieszczeniach.
Udogodnienia
Bezpłatne WiFi/internet
Bezpłatny parking
Dla niepalących
Akceptacja zwierząt domowych
WiFi/Internet
Alarm pożarowy
Często zadawane pytania
Czy parking jest dostępny w tym obiekcie typu domy?
Parking nie jest określony jako dostępne udogodnienie w obiekcie 1 - 11 Roslin Street Moffat Beach QLD. Aby uzyskać więcej informacji, zachęcamy do kontaktu z obiektem w tej sprawie.
Czy w tym obiekcie typy domy jest basen?
Nie znaleźliśmy basenu wśród udogodnień w tym obiekcie typu domy. Zastanów się, czy basen jest ważnym elementem Twojego pobytu.
Czy obiekt 1 - 11 Roslin Street Moffat Beach QLD akceptuje zwierzęta domowe?
Tak! Ten domy jest przyjazny dla zwierząt. Aby uzyskać więcej informacji, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą rezerwacji w sprawie zasad dotyczących zwierząt.
Jakie udogodnienia są dostępne w obiekcie 1 - 11 Roslin Street Moffat Beach QLD?
Znaleźliśmy 6 udogodnienia dla tego wynajmu. Obejmuje to bezpłatne wifi/internet, bezpłatny parking, dla niepalących, akceptacja zwierząt domowych i wifi/internet.
Poznaj podobne pobyty w Sunshine Coast Queensland, Australia