Beautiful scenery close to the nature in a quiet street at 3 min walk from the center. Nice clean swimming pool and the dorm was cozy and clean.

the check out is in between 11am and 12pm, but the cleaning ladies storms loudly into the dorm around 10:20-11am. Not allowing you to do anything for that time being and if you need to pee they will be angry if u use the bathroom or will complain if you are still using the bed! Also one of the ladies screamed at me for using a table next to the swimmingpool as i did wanted to eat my breakfast outside. Be careful to double check the prices on the menu or your booking as for me the first day i paid more than i should...and same with my cigaret pack. Sadely no towel included! At the reception they are friendly and smiley but all the rest of the staff are not friendly and won't smile.

Very friendly and helpful staff, gave us directions for things to see and booked us transport to Hanoi, even gave us some snacks before we left! Nice choice of options for the breakfast buffet. Had a private room, bed was comfy and room clean too. Left the key out for us too as we got the before reception opened. Nice location down a quiet road, sometimes goats roaming around and good views too!

Nothing, everything was great!

Excellent location. Room lovely. The best shower I’ve had in a long time, the rain shower, excellent pressure!

La localisation

Le personnel n’a pas été à la hauteur de tout ce que nous avons vu au Vietnam jusqu’ici. Difficile de décrocher un bonjour à notre arrivée. La personne qui a procédé à notre Check in s’est avérée stricte et directe, peu aimable. De plus, nous lui avons demandé de faire du change de monnaie, cette personne nous dit ok quand on veut, lors de notre retour, cette même personne nous dit, je n’ai pas assez de cash à tous les moments de la journée pour faire cela. La réactivité du personnel via l’application Booking pour l’hôtel est très lente. Ils nous ont répondu à notre demande d’heure de Check in le lendemain de notre arrivée. (Plus utile pour le coup) Nous avons demandé à quelle heure l’arrivée était possible verbalement et physiquement, la personne nous dit: je vous contacte sur l’application Booking pour vous dire quand c’est ok. Nous sommes rentrés à 17h et nous n’avions toujours pas le moindre rappel de leur part. La chambre n’était pas propre, la salle de bain pleine de calcaire sur le robinet, un trou dans le mur de la douche, et l’écoulement de la douche qui ne fonctionnait pas ! Après 1 douche d’une seule personne, une vraie piscine de 6m carré pendant plusieurs longues minutes. Nous avions la chambre VIP 202 en haut à gauche de l’escalier, à côté de celle ci, nous semblait avoir vu un dressing et/ou un logement qui a été bruyant les 2 nuits consécutives avec les portes qui claquaient toute la nuit et nous réveillé plusieurs fois. Seule la personne de l’accueil de ce matin a l’ouverture était très souriante (à 6h55) Nous sommes déçus de ce logement et souhaiterions avoir un dédommagement. Je peux fournir les photos si besoin. Nous avons rarement l’habitude de critiquer et nous plaindre mais cette fois ci, c’était à la limite de l’irrespect. Cordialement.