Excellent

Check-in timings!! Cannot be at 5.00

Great location clean and ideal for a central London stay! Problem with the sink was sorted immediately

Could have stayed longer!!

Lo que más nos gustó fue, sin duda, la ubicación, muy buena para moverse por Londres. El apartamento cuenta con mobiliario moderno y cuidado y, aunque el espacio es reducido, está muy bien distribuido y aprovechado, por lo que resulta cómodo y funcional. También valoramos especialmente el servicio de conserjería, que resulta muy práctico a la llegada, ya que permite dejar el equipaje antes de la hora de check-in si se llega con antelación. En nuestro caso, fue una comodidad importante.

Lo que menos nos gustó fue la poca flexibilidad con el horario de check-in, ya que no pudimos acceder al apartamento hasta las 17:00, a pesar de haber llegado bastante antes. Sin embargo, lo que más nos incomodó fue que en dos ocasiones, durante nuestra estancia, alguien accedió al apartamento sin nuestro conocimiento ni autorización primero para hacer una colada de la cama que no era de nuestro uso y en otra ocasión para dejar ¡un archivador metálico de 1,5 metros de altura dentro del armario donde teníamos nuestra ropa y pertenencias personales!. Esto implicó necesariamente acceder a un espacio que estábamos utilizando para guardar nuestros efectos privados y mover toda la ropa que teníamos colgada en el armario al lado izquierdo. Consideramos que, salvo que exista una emergencia o se haya acordado previamente, no se debería entrar en un alojamiento ocupado sin avisar y obtener el consentimiento de los huéspedes. Fue una situación que nos resultó bastante incómoda y que creemos que deberían revisar de cara a futuros huéspedes.

Location. Comfortable beds. Having a washing machine and a dryer available.

The biggest problem was that the apartment was not clean when we checked in. Stray hair on the floor, dusty, bathroom dirty. Poor water pressure. The washer-dryer was full of lint that has not been cleared in months and clearly a fire hazard. This could have been a very pleasant stay with the family if the apartment was properly cleaned before our stay.