Doświadczenie na najwyższym poziomieNieruchomość ekskluzywna w tej okolicy
Rezerwuj bez obawWspółpracujemy z najlepszymi biurami turystycznymi, dzięki czemu wiesz, że otrzymujesz świetną ofertę wynajmu
Dokładniejsze sprzątanieDodatkowe środki zdrowotne i higieniczne zapewniające bezpieczeństwo
Lokalizacja
Opinie
3 / 10
Nice Villa. Horrible Customer Experience.
Nice and comfortable villa. As pictured. Cleaning staff was nice.
The villa itself is nice, but unfortunately the experience leading up to our stay was very disappointing.
Communication with the hosts was inconsistent and often slow. At times, it took several days to get a response, and we had to follow up multiple times, which was frustrating.
What stood out the most was how inflexible and transactional the process felt. It was mandatory to go through their vendors for services like chefs and workout classes. These options as well as excursions such catamarans were significantly more expensive than alternatives we found ourselves. Overall, it felt very much like every opportunity was used to charge extra, rather than focusing on the guest experience.
The grocery stocking process lacked transparency. We were initially quoted a $35 service fee, which was later increased to $45 without honoring the original amount. We were also given a high total for groceries with no itemized breakdown and asked to send the full amount upfront in order to proceed, despite also requiring a deposit. It was unclear what we were paying for.
Additionally, the listing mentioned that coffee was included, but only a minimal amount was provided, far from enough, so we had to purchase more ourselves.
Overall, while the villa is nice, the hosting approach felt disorganized, inflexible, and not customer-focused. The process was unpleasant and frustrating, and left the impression that cost-cutting and upselling were prioritized over the guest experience.
Obiekt La Coya, położony w miejscowości Tulum, oferuje bezpłatne Wi-Fi oraz ogród z odkrytym basenem. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Stanowisko archeologiczne Tulum – 7,8 km, Tulum Bus station – 4 km.
Udogodnienia
Bezpłatne WiFi/internet
Bezpłatny parking
Klimatyzacja
Basen
Dla niepalących
Kuchnia
Balkon/taras
WiFi/Internet
Ogród
Usługi pralnicze
Dla rodzin
Bezdotykowe zameldowanie/wymeldowanie
Dostępna usługa sprzątania
Alarm pożarowy
Gaśnica
Produkty czyszczące
Często zadawane pytania
Czy ten obiekt stosuje ulepszone procedury czyszczenia?
Tak, ten willa wprowadził ulepszone procedury i procesy czyszczenia, aby zapewnić Ci zdrowie i bezpieczeństwo.
Czy parking jest dostępny w tym obiekcie typu willa?
Parking nie jest określony jako dostępne udogodnienie w obiekcie La Coya. Aby uzyskać więcej informacji, zachęcamy do kontaktu z obiektem w tej sprawie.
Czy w tym obiekcie typy willa jest basen?
Tak, basen jest dostępny w tym obiekcie typu La Coya. Przyjemnego pływania!
Czy obiekt La Coya akceptuje zwierzęta domowe?
Niestety ten willa nie jest przyjazny dla zwierząt. Spróbuj wyszukać ponownie i odfiltruj „Zwierzęta dozwolone”
Jakie udogodnienia są dostępne w obiekcie La Coya?
Znaleźliśmy 16 udogodnienia dla tego wynajmu. Obejmuje to bezpłatne wifi/internet, bezpłatny parking, klimatyzacja, basen i dla niepalących.
Doświadczenie na najwyższym poziomieNieruchomość ekskluzywna w tej okolicy
Rezerwuj bez obawWspółpracujemy z najlepszymi biurami turystycznymi, dzięki czemu wiesz, że otrzymujesz świetną ofertę wynajmu
Dokładniejsze sprzątanieDodatkowe środki zdrowotne i higieniczne zapewniające bezpieczeństwo
O tym ten wynajem wakacyjny
La Coya
Obiekt La Coya, położony w miejscowości Tulum, oferuje bezpłatne Wi-Fi oraz ogród z odkrytym basenem. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Stanowisko archeologiczne Tulum – 7,8 km, Tulum Bus station – 4 km.
Doświadczenie na najwyższym poziomieNieruchomość ekskluzywna w tej okolicy
Rezerwuj bez obawWspółpracujemy z najlepszymi biurami turystycznymi, dzięki czemu wiesz, że otrzymujesz świetną ofertę wynajmu
Dokładniejsze sprzątanieDodatkowe środki zdrowotne i higieniczne zapewniające bezpieczeństwo
Mapa Quintana Roo, Meksyk
O tym ten wynajem wakacyjny
La Coya
Obiekt La Coya, położony w miejscowości Tulum, oferuje bezpłatne Wi-Fi oraz ogród z odkrytym basenem. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Stanowisko archeologiczne Tulum – 7,8 km, Tulum Bus station – 4 km.
Udogodnienia
Bezpłatne WiFi/internet
Bezpłatny parking
Klimatyzacja
Basen
Dla niepalących
Kuchnia
Balkon/taras
WiFi/Internet
Ogród
Usługi pralnicze
Dla rodzin
Bezdotykowe zameldowanie/wymeldowanie
Dostępna usługa sprzątania
Alarm pożarowy
Gaśnica
Produkty czyszczące
Często zadawane pytania
Czy ten obiekt stosuje ulepszone procedury czyszczenia?
Tak, ten willa wprowadził ulepszone procedury i procesy czyszczenia, aby zapewnić Ci zdrowie i bezpieczeństwo.
Czy parking jest dostępny w tym obiekcie typu willa?
Parking nie jest określony jako dostępne udogodnienie w obiekcie La Coya. Aby uzyskać więcej informacji, zachęcamy do kontaktu z obiektem w tej sprawie.
Czy w tym obiekcie typy willa jest basen?
Tak, basen jest dostępny w tym obiekcie typu La Coya. Przyjemnego pływania!
Czy obiekt La Coya akceptuje zwierzęta domowe?
Niestety ten willa nie jest przyjazny dla zwierząt. Spróbuj wyszukać ponownie i odfiltruj „Zwierzęta dozwolone”
Jakie udogodnienia są dostępne w obiekcie La Coya?
Znaleźliśmy 16 udogodnienia dla tego wynajmu. Obejmuje to bezpłatne wifi/internet, bezpłatny parking, klimatyzacja, basen i dla niepalących.