Hotel Progresso Itaquera - Próximo Arena Corinthians

Funcionarios, atendimento e preço beneficio

Ar condicionado poderia ter regulagem

A localização bem próximo à Arena Corinthians!

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O atendimento da moça que fez meu checkin foi bom, as camas e quarto dentro do que o site mostra.

Os lençóis não haviam sido trocados do cliente que saiu, tinham pelos, cabelos, logo se via que foram apenas estivados novamente. Havia copo e plástico atrás das camas e formigas no quarto. Reservei 2 dias a princípio pela booking, ao chegar lá informei que provavelmente precisaria de mais dois dias, me foi informado que podia fazer a reserva diretamente com eles. Paguei as duas reservas assim que fiz o checkin em dinheiro e não recebi nota fiscal. Como iria ficar mais dois dias além dos reservados anteriormente deixei para o dia de check-out. No dia que terminaria a primeira reserva liguei e falei com o rapaz que disse ser o gerente, expliquei que precisaria de mais dois dias e se precisava reservar diretamente pela booking. Ele disse que faria diretamente com o hotel, eu disse que pela booking estava 90 reais, e diretamente com o hotel ele disse que estava 120, mas que falari com o dono para deixar o mesmo valor da booking. E eu disse que se fosse ficar o mesmo valor da booking tudo bem. Se fosse mais caro eu faria pela booking. Ele afirmou que faria o valor da booking. Porém no dia anterior ao meu checkout recebi uma ligação falando que eu ainda não havia pago e minha reserva estava em aberto, eu expliquei para o rapaz que me ligou tudo que havia falado com o gerente, e que meus dois primeiros dias já havia sido pago em dinheiro e não me derem nota fiscal. E que os dois últimos dias iria acertar no checkout e ele me perguntou sobre o valor que haviam acertado, e eu expliquei mais uma vez. Recebi umas 4 ligações do rapaz e da recepcionista da tarde para falar que a reserva estava aberta e que não haviam dado baixa nem nas duas primeiras pagas em dinheiro, e novamente expliquei tudo de novo. A moça muito prestativa disse que infelizmente o pessoal da manhã responsável por dar baixa no checkout não deu, e a reserva ficou como não paga. Fui até a recepção para esclarecer, e o atendente disse ser problema do sistema.