Toilet cover broken, difficult Jacuzzi door opening, not enough European standard electric outlets or adapters, no internet coverage on the lower floor.

Alloggio veramente bello, il grande terrazzo arredato è stupendo, con vista sulla Rocca. Casa grande con 3 camere e 2 bagni attrezzata di tutto: tante stoviglie, lavastoviglie, lavatrice (anche se non l'abbiamo usata), 6 sedie al grande tavolo della zona pranzo (non scontato, noi siamo cinque e spesso in altri alloggi abbiamo dovuto recuperare la quinta sedia nelle camere per poter mangiare), detersivi per pulire, sale, zucchero, caffè e capsule caffè, olio, 2 rotoli di carta igienica per ciascun bagno, carta da cucina, tovagliette all'americana e persino due canovacci da cucina (una rarità trovarli). Al nostro arrivo siamo stati accolti con cordialità e l'host si è dimostrata sempre disponibile per chiarimenti e piccoli problemi (il boiler da resettare per avere acqua calda). Posizione fantastica sul viale di platani che porta al lungolago (300 m) e vicino al centro storico raggiungibile tranquillamente a piedi. La posizione è anche strategica per visitare i luoghi di interesse della Tuscia come Civita di Bagnoregio, Capodimonte e isola Bisentina, Viterbo, Parco dei Mostri di Bomarzo, la stessa Bolsena, lungolago di Marta, ecc

il bar sotto casa è rumoroso fino a tarda notte (a noi non ha dato tanta noia) ma chiudendo le finestre si risolve. Inoltre se proprio devo fare un appunto, il grande salotto al piano terra, almeno per noi, è stata solo stanza di passaggio per uscire e rientrare, infatti siamo stati sempre al piano di sopra perché di sotto nel grande divano si affonda troppo e per guardare la tv l'acustica è pessima essendo le pareti della stanza spoglie; molto meglio niente tv in vacanza e starsene di sopra con vista Rocca a giocare a carte in famiglia, oppure uscire.

Een heerlijk appartement, met een zeer vriendelijke gastvrouw. Ruim, goede airco en een balkon met een droomuitzicht op rione Castello. Locatie is perfect

Location Space Layout

Communication and being made to feel like a problem and pressure of changing things different from the booking. Checking-in is required in person. When changing the checkin time with around 2 hour notice, it seemed an issue. City tax was doubled from the booking, they blamed booking.com, however, my understanding is that owners add the city tax to their booking. The third bedroom was not made 'because the booking was for 4 adults and no special requests were made'. Why would I book a 3 bedroom apartment and having to request all beds to be made? Then all of a sudden we needed to remove garbage, whereas no such thing was mentioned in policies/households and threatened by €50 fine if we didn't do this. Then check-out was said to be at 10am, but the booking said 11am. Internet was super slow. All these things combined made it an overall unpleasant experience. There is nothing wrong with the apartment, but the management and communication needs some serious attention.