Medina Palace Hotel

Struttura e ambienti lussuosi. Eleganza e bellezza, dalla hall, alla camera; dalla sala colazione alla piscina. Bene il wifi. Gentilezza alla reception. Apprezzati anche la posizione (vicino ai monumenti islamici), le dotazioni per il bagno e la camera (accappatoio, pantofole e asciugacapelli). Varietà di scelta per la colazione.

La luce dello specchio del bagno non funzionava (può succedere)

I loved this hotel. The location is fantastic,literally next to the Mausoleum, and I thoroughly enjoyed staying here. The room was large, well appointed and very comfortable: especially the bed - not hard at all. The breakfast was excellent with a lot of choice, in a lovely dining room. I had originally booked to stay somewhere else and am very happy I changed to this hotel.

Bring an eye mask; the curtains did not block out much light at all. Also there is no luggage rack in the room, an oversight in such a good hotel. Plus, the internet is very unreliable but that didn't matter so much for me.

Расположение отеля

Санузел был грязный при заселении. За все 3 дня проживания , уборку не делали, клининг и не заходил убираться. когда звонили на ресепшен и спрашивали когда уборка, то приходили только выносить мусор. Я спросила у уборщицы когда меняют постель и полотенца, она сказали 1 раз в 4 дня. Кофемашина в номере была, но кофе не обновляли, а когда мы позвонили на ресепшен и попросили, то принесли только 2 капсулы, получается по 1 на каждого. Очень сильно экономят на всем. В номере есть кнопка вызова клининга, но пока не позвонить на ресепшен все равно никто не придёт. Когда попросила поменять полотенца, клининг пошла спрашивать разрешения у менеджера. Воду дают, но не обновляют, в общем все нужно просить на ресепшене. Завтраки были не лучшего качества как и продукты, никогда не были горячими, всегда еле теплые. Вафли и хлеб раскладывают голыми руками, масло покупают развесное и там режут на маленькие куски а остатки так же голыми пальцами соскребают, варенье тоже когда разливали подтирали пальцами по бокам. Везде все делают голыми руками, хлеб несли в хлебницу прям в руках даже без тарелки. Экономят на фруктах, поэтому не кладут их в целом виде, режут пару яблок на дольки для всех, так же мандарины почищены и поделены на дольки. В целом завтраки были скудноваты для 5*. Если завтрак оплачен, то завтрак в номер все равно будет +5тыс . Ресторан с доставкой в номер, не имеет своего номера и нет связи между ресепшеном и рестораном. Изначально когда на ресепшен спросила про уборку и полотенца, сказали каждый день. То есть ресепшен вообще не в курсе что там и как.

Местоположение, завтрак норм

Не меняют полотенца, двери закрываются плохо, необходимо постоянно хлопать