TAYP Navalmoral

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La terraza me encanto

Pensábamos que habíamos cogido la habitación con bañera , pero no fue así ya que tienes que pedirlo aparte de booking. Aunque te cojas la habitación con bañera si llegas y ya las han ocupado no la tendrás. Pensé que pagaba mas por ello pero no, me dijeron que es porque tenia terraza y ya… eso nos decepciono bastante ya que no especificó eso en ningún sitio… y el barrio la verdad que para una familia o salir de noche no es…

El trato del personal.

Per motivi tecnici non è stato possibile soggiornare presso la struttura. Mi è stato rimborsato il pagamento.

Per chi è in viaggio ,non sempre è possibile leggere le mail , effettuare check-in online e ricevere i codici di accesso alla camera. Oggigiorno si dà troppo per scontato di poter gestire tutto attraverso lo smartphone, la mail i social o un QR code. Ci sono persone che per incapacità o per scelta, evitano il più possibile la tecnologia ma non per questo devono avere problemi come in questo caso, dove non c'era la reception operativa , al telefono nessuna risposta e la mail con i codici d'accesso pervenuta dopo quasi 3 ore. Vero che sono stato rimborsato ma vero anche che il disagio ricevuto nell'attendere mail di risposta e il dover prenotare un altro hotel non può essere compensato. In 2 parole .......troppo software!