Regina's Place

The location is good. It was easy to locate and quite serene as I wanted. A lovely neighbourhood. I really enjoyed my stay. I have recommended this property to a friend already, and they look forward to booking it for their own personal retreat. The staff were also friendly. Shoos were around, too, within a short walk.

Nothing

Very welcoming hosts. Amazing customer service. Very great location, area is super pleasant and close to the station. Superb! ☆☆☆☆☆

私の部屋は1階でした。シャワーの水圧は十分でした。スタッフはとても親切でした。 鍋やカトラリー、電子レンジ、ポット、電気コンロはあります。食器の数はあまりありませんが一人なら十分です。 暖房器具はおいてあり、十分暖かく過ごせました。他に宿泊客がいなければ、とても快適に過ごせます。 周辺は住宅地で静かに過ごせました。 ホテル周辺に用事があって宿泊するにはよいかもしれません。ロンドン中心部からは遠いです。 鍋やカトラリー、電子レンジ、電気コンロはあります。食器の数はあまりありません。 暖房器具は部屋にあり、十分暖かく過ごせました。

私が予約した時、ブッキングドットコムのページにはCharing Cross駅から150m という文言があり、それを見て予約しました。家の住所はベクスリーヒースとなっていました。詳しい住所は予約が確定したらお知らせします。とのことだったので、実際の住所は連絡が来るだろうと思っていました。でも、当日になっても住所のお知らせがなく、空港から向かう途中で住所を聞くと、記載のベクスリーヒースが住所とのこと。 Charing Cross駅から150mとあったのですが、と伝えるとそれはブッキングドットコムの間違いで今は修正されたとのこと。 その後の予定を考えると最後の1泊をキャンセルして他の宿を予約し直さないといけませんでした。これについての返金はありませんでした。ロンドン中心部からは遠いです。ロンドン中心部に宿泊予約したつもりだったのに残念でした。 夕方（1９時前）にメッセージを送ると次の日（10時過ぎ）まで返信がありませんでした。 私がチェックインした同じ日の夜遅くに着いた他のお客さんの声が大きく、共用リビングや客室での声がかなり響き、睡眠を妨げられました。共用リビングや客室での声はかなり響くので、ほかの宿泊客のうるささによっては、睡眠を妨げられるでしょう。 共有の台所のゴミ箱は最終日まで片付けられることはありませんでした。 最初の日以降は宿泊客がおらず、私一人だったので、快適に過ごしました。 私以外の宿泊客が使用したカトラリーは翌々日になっても片づけられることなく台所に放置されていました。 他の宿泊客に玄関の鍵の開け方が知らされておらず、その方達のチェックアウト時に私が玄関の鍵を開け閉めすることになりました。私がいたからよかったものの…… 雨が降った日の翌日に共有リビングルームで雨漏りがありました。これについてはスタッフに連絡したところ、その次の日に対応されていました。