V-Home Flat Hotel

Gostei de tudo! Localização do hotel, facilidade no check-in, educação de todos os funcionários. O quarto que fiquei, 505, super confortável, com ótima iluminação, banheiro muito bom, geladeira, fogão, tudo muito novo. Cama super confortável, ar gelando. O hotel tem garagem coberta, mas com facilidade de parar na porta! O café da manhã foi um diferencial, tudo bem servido, variedade, gostoso, foi perfeito! Tudo me surpreendeu!

A título de melhoria nesse quarto 505, a caixa de leitura do cartão de acesso ao quarto está falhando, parece que está com folga, as vezes dificultando a leitura do cartão para manter a parte elétrica ligada. Poderia ser feita uma manutenção.

Recepcionista muito solicitos, limpeza e localização

Meu controle do ar apenas ligava não trocava nada

Gostei bastante! Localização de frente à praia. Silêncio!café da manhã completo

Preço dos itens no mini-mercado

O hotel é novo (ainda há vestígios de construção nas janelas, por exemplo), mas ainda carece de maior organização e treinamento para seus colaboradores. O café da manhã é simples e alguns itens básicos estavam em falta por problemas com os fornecedores. Minha esposa é intolerante à lactose e embora a reserva tenha sido feita com antecedência e esse pedido ter sido feito, não foi atendido.

Limpeza: No quarto que me colocaram inicialmente havia uma meia suja embaixo do sofá e fios de cabelos na roupa de cama. O quarto novo também não estava um primor de limpeza, mas era aceitável. O estacionamento é mal sinalizado e na rua de trás. Havia sobra de material de construção ocupando uma das vagas. O café da manhã é básico, faltou itens básicos e meu pedido para restrição de lactose não foi atendido e nem avisado que não seria atendido. Enfim, apesar de novo, está aquém de outras instalações em Macaé com preço e localização semelhantes.