Exceptional apartment with great amenities, sunlight, comfort, and location. Easy distance from the train station, beaches, restaurants, and focaccerias. Staff were very helpful and quick to respond online. Nervi is beautiful!

Had some issues with opening the front door but troubleshooting options were supplied quickly by staff and all was smooth after.

Posizione perfetta per visitare il levante ligure e il centro di Genova. Supermercato a 2 minuti a piedi, casa dotata di ogni comfort (phone, lavastoviglie, lavatrice, tv con netflix, Wi-Fi, aria condizionata, bollitore, macchina del caffè, microonde, forno). Possibilità di self check in molto comodo.

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Luminoso e rilassante

Nulla

Die Wohnung war sauber und ansprechend eingerichtet, den Fotos entsprechend. Die Lage war gut, nahe am Hafen, Promenade und Läden in ein paar Minuten zu Fuß erreichbar.

- Kommunikation mit Team Tilo! Zunächst erschien es so, als sei der Kundenservice sehr bemüht und reaktionsschnell. Mit der Zeit wuchsen meine Zweifel immer mehr, ob es sich um eine seriöse Agentur handelt, da Mails widersprüchlich waren und zuvor gemachte Angaben nicht der Realität entsprachen. Alles KI? Auch war ein früherer Check-in von 1 Stunde nicht machbar. Auf die Antwort habe ich 2 Stunden in der Mittagshitze gewartet. - Beim Check-in funktionierte die Öffnung der Haustür nicht, glücklicherweise konnte ich mit einem Bewohner das Haus betreten. Alles Weitere hatte danach geklappt. - In der Wohnung gab es keinen einzigen Kleiderbügel. Ich habe am 2. Tag selbst welche im Ort gekauft ( und in der Wohnung gelassen).Team Tilo fühlte sich dafür offenbar nicht zuständig. - Matratze ist dünner Schaumstoff. - Balkon ungepflegt. Ich war froh, als ich in meinen nächsten Unterkünften sehr nettes und entgegenkommendes Personal vor Ort angetroffen habe.