Goście uwielbiają to miejsceGoście przyznają temu obiektowi najwyższą ocenę
Idealne dla zwierząt domowychPrzyprowadź wszystkich swoich przyjaciół i rodzinę, nawet tych futrzastych
Doświadczenie na najwyższym poziomieNieruchomość ekskluzywna w tej okolicy
Lokalizacja
Opinie
1 / 10
Disappointing booking experience from overbooking the villa with stranger and how issue was handled
In general, it is a nice and spacious villa, nicely furnished, with plenty of games, books, etc. It has a very homely feel, almost like the old days when Airbnb properties were often privately owned and rented out by the owners for weekends when they were away.
**Overbooking in the villa with strangers -> Unfortunately, we had a very disappointing experience with the booking and the way the overbooking issue was handled.**
We booked the entire villa exclusively for our group. However, when we arrived in the late afternoon, we were surprised to find that another foreign couple had already checked in and was staying in the house. We had booked the whole villa for ourselves and had not been informed in advance that anyone else would be staying there. As it was already late in the afternoon, we decided not to make the situation even more difficult for the couple and allowed them to stay. We contacted the owner and requested appropriate compensation. The owner explained that the issue might have been caused by a system/overbooking error on Holidu's side and told us that Holidu would contact us regarding a refund or compensation.
Unfortunately, the situation became even more surprising later that night. When we returned from dinner, we found another stranger had checked into the villa. It was already around midnight, and given the remote location, there was realistically no possibility for anyone to find alternative accommodation at that time. As a result, we simply had to spend the night in a villa that we had booked exclusively for our group, together with two completely unknown guests who were not supposed to be there.
When requesting compensation/refund and were told by the owner that Holidu would contact us. However, after two months without any contact or refund, we eventually contacted Booking.com customer service ourselves. Unfortunately, the case was closed without compensation, despite obvious breach of what we had booked. When trying to get compensation directly from owner in good faith (even partial compensation), he refused and referred to Holidu again.
Obiekt Beach Family Villa in Artemida, położony w miejscowości Artemida, oferuje bezpłatne Wi-Fi, klimatyzację oraz ogród. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża 3rd Bravron – 600 m, Centrum wystawowe Metropolitan Expo – 6,3 km.
Udogodnienia
Bezpłatne WiFi/internet
Bezpłatny parking
Klimatyzacja
Dla niepalących
Akceptacja zwierząt domowych
WiFi/Internet
Dostęp do plaży
Ogród
Przy plaży
Produkty czyszczące
Często zadawane pytania
Czy ten obiekt stosuje ulepszone procedury czyszczenia?
Tak, ten willa wprowadził ulepszone procedury i procesy czyszczenia, aby zapewnić Ci zdrowie i bezpieczeństwo.
Czy parking jest dostępny w tym obiekcie typu willa?
Parking nie jest określony jako dostępne udogodnienie w obiekcie Beach Family Villa in Artemida. Aby uzyskać więcej informacji, zachęcamy do kontaktu z obiektem w tej sprawie.
Czy w tym obiekcie typy willa jest basen?
Nie znaleźliśmy basenu wśród udogodnień w tym obiekcie typu willa. Zastanów się, czy basen jest ważnym elementem Twojego pobytu.
Czy obiekt Beach Family Villa in Artemida akceptuje zwierzęta domowe?
Tak! Ten willa jest przyjazny dla zwierząt. Aby uzyskać więcej informacji, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą rezerwacji w sprawie zasad dotyczących zwierząt.
Jakie udogodnienia są dostępne w obiekcie Beach Family Villa in Artemida?
Znaleźliśmy 10 udogodnienia dla tego wynajmu. Obejmuje to bezpłatne wifi/internet, bezpłatny parking, klimatyzacja, dla niepalących i akceptacja zwierząt domowych.
Goście uwielbiają to miejsceGoście przyznają temu obiektowi najwyższą ocenę
Idealne dla zwierząt domowychPrzyprowadź wszystkich swoich przyjaciół i rodzinę, nawet tych futrzastych
Doświadczenie na najwyższym poziomieNieruchomość ekskluzywna w tej okolicy
O tym ten wynajem wakacyjny
Beach Family Villa in Artemida
Obiekt Beach Family Villa in Artemida, położony w miejscowości Artemida, oferuje bezpłatne Wi-Fi, klimatyzację oraz ogród. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża 3rd Bravron – 600 m, Centrum wystawowe Metropolitan Expo – 6,3 km.
Goście uwielbiają to miejsceGoście przyznają temu obiektowi najwyższą ocenę
Idealne dla zwierząt domowychPrzyprowadź wszystkich swoich przyjaciół i rodzinę, nawet tych futrzastych
Doświadczenie na najwyższym poziomieNieruchomość ekskluzywna w tej okolicy
Mapa Attyka, Grecja
O tym ten wynajem wakacyjny
Beach Family Villa in Artemida
Obiekt Beach Family Villa in Artemida, położony w miejscowości Artemida, oferuje bezpłatne Wi-Fi, klimatyzację oraz ogród. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża 3rd Bravron – 600 m, Centrum wystawowe Metropolitan Expo – 6,3 km.
Udogodnienia
Bezpłatne WiFi/internet
Bezpłatny parking
Klimatyzacja
Dla niepalących
Akceptacja zwierząt domowych
WiFi/Internet
Dostęp do plaży
Ogród
Przy plaży
Produkty czyszczące
Często zadawane pytania
Czy ten obiekt stosuje ulepszone procedury czyszczenia?
Tak, ten willa wprowadził ulepszone procedury i procesy czyszczenia, aby zapewnić Ci zdrowie i bezpieczeństwo.
Czy parking jest dostępny w tym obiekcie typu willa?
Parking nie jest określony jako dostępne udogodnienie w obiekcie Beach Family Villa in Artemida. Aby uzyskać więcej informacji, zachęcamy do kontaktu z obiektem w tej sprawie.
Czy w tym obiekcie typy willa jest basen?
Nie znaleźliśmy basenu wśród udogodnień w tym obiekcie typu willa. Zastanów się, czy basen jest ważnym elementem Twojego pobytu.
Czy obiekt Beach Family Villa in Artemida akceptuje zwierzęta domowe?
Tak! Ten willa jest przyjazny dla zwierząt. Aby uzyskać więcej informacji, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą rezerwacji w sprawie zasad dotyczących zwierząt.
Jakie udogodnienia są dostępne w obiekcie Beach Family Villa in Artemida?
Znaleźliśmy 10 udogodnienia dla tego wynajmu. Obejmuje to bezpłatne wifi/internet, bezpłatny parking, klimatyzacja, dla niepalących i akceptacja zwierząt domowych.